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摘要：提供网络监控软件产品、局域网管理产品技术支持;该局域网管理系统,支持局域网监测,web监控,互联网监控,上网行为审计,内网信息安全,聊天记录查询等功能;通过工作模式设置,实现上网监测,上网管制,通过部署工作站程序,实现内网监视管理等功能;
感谢使用我们公司开发的软件；首先确认是最新版本，如不是最新版本，请到官方站下载中心下载最新版本，下载后请首先详细阅读安装包包含的说明文件，如还是无法解决问题，请联系我们获得免费技术支持；支持方式如下：（技术支持尽量选择上班时间，工程师都QQ在线方便给你支持免费调试）；
一、如何获得远程调试支持：
我们可以远程协助你桌面帮你安装调试程序；如果需要远程桌面协助调试，请先在引擎安装电脑上安装QQ程序或KDT程序；
QQ2007或以上版在对话窗中最上面一行（如图所示：  ）,点“  ”，确认后双方连接成功，点本对话窗右边“  ”；然后就可以远程帮你调试；
二、工作模式设置：
ANYVIEW用于上网监控，需要设置工作模式但不需要被监视电脑安装软件，提供流量监控、聊天监控、网页和邮件监控等上网行为监控；INTAVIEW用于内网监控，需要被监视电脑安装软件但不需要设置工作模式；屏幕监视、聊天记录、硬件和应用软件监控等内网监控功能；如需要以上所有功能，那么就需要购买专业版；因此专业版功能等于以上两套标准版所有功能之和，当然价格也是两者之和；
ANYVIEW标准版包含4个工作模式，官方推荐网桥模式，详细工作模式设置说明请点这里----->
INTRAVIEW标准版需要被监视电脑安装软件，如无法连接请确认引擎服务器是否运行了火墙又没有设置正确；
三、常见问题解答：（使用教程请查看Anyview使用演示FLASH）
Anyview(网络警)网络监控软件常见问题解答：请参考这里------>
绿盾透明加密反复制软件常见问题解答：请参考这里------>
四、引擎服务器火墙设置：
由于ANYVIEW会自动捕获所有上网数据，因此难免有可能感染病毒（因为被监视电脑中了病毒的可能而你又捕获到了数据），因此建议引擎安装杀病毒软件；而火墙的主要功能是防止被人攻击，内部的电脑一般不至于这么无聊，安装火墙后电脑本身以及网络所有性能都将降低，因此防火墙一般是没有必要安装；但如果你一定要在引擎所在电脑安装火墙，请把火墙设置如下（如果不会设置，请卸掉XP本身带的火枪之外其他防火墙软件）：
（1）开放TCP:11901-11905共5个端口;
（2）允许安装目录下：Arserver.exe,Arconsole.exe,Arnat.exe,Ardata.exe,Arconsoledaemon.exe等所有相关可执行程序执行；
（3）XP本身是带了防火墙的，V4.50以上版本将自动设置XP火墙，不需要你特别设置；
（4）另外如果你需要INTRAVIEW相关的所有功能的话，你引擎所在电脑如果有火墙需要开放端口11901-11905的TCP端口用于INTRAVIEW工作站程序和引擎程序通讯并允许ANYVIEW引擎相关的所有可指定程序运行；否则安装“INTRAVIEW工作站.exe”的时候会提示无法连接引擎；如果你引擎和控制台分开在不同的电脑安装，也需要在防火墙上开放以上端口通讯，否则控制台无法连接到引擎登陆;
五、关键帮助：《AnyView网桥模式详细安装配置指南》 《Anyview安装设置概要说明》 《Anyview升级说明》
六、使用指南：《ANYVIEW软件系列使用指南》 《绿盾透明加密软件使用指南》 |
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