聊天监控包含了对各类IM聊天工具聊天记录内容监视记录保存以及响应聊天工具的聊天行为监视、限制、阻断、记录;
ANYVIEW上网监控标准版方式由于不需要在被监视电脑安装软件,所以如只需聊天行为限制,上网监控方式部署相对简单方便但不够严格;
而INTRAVIEW标准版方式需要被监视电脑安装软件,但能以应用进程监控方式,严格准确地监视并彻底控制各种聊天应用;比如SKYPE等一些聊天软件采用的是动态全系列端口方式靠上网监控方式是很难直接限制的,需要内网监控的进程监控方式才可以更好监控;因此而如需要严格控制聊天应用程序、严格限制聊天行为、或需要QQ聊天记录监视等功能建议采用专业版或内网监控标准版;
一、聊天记录内容监视:
专业版目前能自动记录MSN / MSN shell / 新浪UC / ICQ / AOL / SKYPE / E话通 / YAHOO通 / 贸易通 / google talk / 淘宝旺旺 /阿里旺旺/飞信/UUCALL/飞秋/飞鸽传书/TM/TIM/微信/钉钉/QQ等聊天记录监视记录;其他将逐渐增加并更新版本;
其中ANYVIEW(网络警)标准版部分能自动监视普通未加密的MSN聊天记录,但其他的聊天记录由于都是加密的(比如加密的MSN SHELL、各种版的QQ等)都需要INTRAVIEW标准版部分才可以实现聊天记录的监视,这是由于通讯解密需要;而专业版包含了INTRAVIEW标准版和专业版所有功能,所以专业版将自动解密以上所有聊天记录;
1、ANYVIEW标准版部分针对普通未加密MSN聊天记录监视:
2、INTRAVIEW部分和专业版针对以上所有16类加密和未加密的聊天记录监视; 可监控 MSN 聊天记录、 可监控MSN shell 聊天记录、可监控新浪UC聊天记录 、可监控ICQ聊天记录、可监控 AOL聊天记录 、可监控 SKYPE 聊天记录、可监控 E话通/DOSHOW都秀聊天记录、可监控雅虎通/ YAHOO通聊天记录、可监控 贸易通聊天记录、可监控 google talk聊天记录、可监控 淘宝旺旺/阿里旺旺聊天记录、可监控飞信聊天记录、可监控UUCALL聊天记录、可监控飞秋聊天记录、可监控飞鸽传书聊天记录、可监控腾讯TM聊天记录、可监控腾讯TIM聊天记录、可监控微信聊天记录、可监控钉钉聊天记录、可监控目前所有版本QQ聊天记录监视记录;
(1)下图演示的是QQ聊天记录内容监控,
(2)下图演示的是微信聊天记录内容监控:其他的19类聊天内容监控类似;

二、聊天行为监视和控制:
聊天行为监视和限制有两种方式:
1、ANYVIEW标准版部分聊天监视和限制:可以直接通过简单的“上网限制”->“聊天限制”达到聊天行为的限制,通过自定义编辑聊天工具,可以无限增加更多的聊天行为监视功能;并实施限制设置操作,所有的设置都可针对自定义时间表、以及3层操作对象选择设置;也就是说可以针对哪个电脑、什么时候、允许或不允许、什么聊天工具,并针对该聊天工具进行限制规则和上下线监视和控制;可自定义其他聊天工具等操作;
(1)ANYVIEW聊天行为监视:现场观察-》聊天游戏监视:如下图:
(2)ANYVIEW聊天行为限制禁止:如下图
2、INTAVIEW标准版部分聊天监视和限制:
(1)INTAVIEW聊天行为监视:现场观察-》正在聊天,如图:
(2)INTAVIEW聊天应用程序限制:如下图(该方式将真正彻底禁止指定的聊天应用程序运行) ,被禁止的应用程序在被监视电脑上直接被拒绝运行
(3)注意:所有的规则都是可以自己定义方式,可通过增加新的IM聊天软件方式实施聊天行为监控;也可以禁止到任何未被授权的聊天应用进程;
三、禁止QQ文件传输
局域网用户可通过QQ等聊天工具将文件传输出去,但这样的结果可能会导致资料文件泄密,因此如果必要将禁止聊天工具传输文件,进入“工作站应用程序限制”,勾选”禁止使用聊天工具发送文件“,将自动禁止通过QQ和MSN等聊天工具传输文件;

四、QQ白名单功能:
员工上班时间上网偷闲的现象十分严重,其中以聊天和登陆购物网站最为普遍。老板们如果只是制度上约束几条很难达到管理效果,采取人性化的网络管理才能有效解决员工上班时间干与工作无关的事情。
大部分网管产品的解决方案就是对qq、阿里旺旺、msn等聊天软件完全限制,完全禁止员工使用聊天工具,社交网站、购物网站、游戏网站等与工作无关的网站严格封堵,甚至有的员工被剥夺了上网的权利。
这样的确从技术上实现了严格的管理限制。但对于有些公司来说,这种方式显得过于死板,不灵活,不能实现他们的真正管理目的。这些企业通常需要使用qq、旺旺等聊天工具联系业务,那些开设淘宝商城淘宝店铺的商家反而需要频繁登陆购物网站,使用阿里旺旺聊天,如果完全开放qq、阿里旺旺,很难分辨员工是在上网工作还是上网娱乐,管理者们也不清楚员工是在和客户聊天还是在和朋友闲聊;如果不开放,公司业务就会受阻。
因此需要采用QQ白名单功能,即只允许指定的QQ号码登录,而非允许的QQ号码将禁止QQ登录;然后对开放登录的指定QQ号码进行全程的QQ聊天行为监视和对QQ聊天内容监视记录; |