说到对企业员工网络行为管理，其开展的基础在于传统安全基础设施的完善之后，企业对于应用层面安全的关心。强化员工的上网行为管理，保障网络资源合理使用，避免人为的局域网网络安全隐患，提升带宽利用率，这已经不仅仅局限于网络安全，它已经与企业的管理与发展密切联系在一起。员工和互联网是促进企业发展的两大要素，企业要发展就得完美地解决这个三角关系。正确地实施上网行为管理，在保证员工利益的基础上，倡导员工健康的上网行为理念，再以必要的安全技术作后盾，才能做到切实维护网络资源的同时兼顾员工自身价值，保证企业整体的发展，从而保证互联网的安全使用，推动整个企业的稳定发展。总的来说，企业实施对员工的上网行为的有效管理，可以从局域网管理手段和技术手段两大方面着手：

首先，制定人性化的管理制度、实现企业、网络、员工的“三赢”局面

俗话说，先礼后兵，赏罚分明，因此制定人性化的管理制度是实行有效管理必不可少的一步。有些企业认为，缺乏实时的网络使用监控工具，才让管理者陷入“束手无策”的局面，因此便不惜重本，安装一系列监控工具，那有了监控工具之后情况又如何呢？当员工的所有“小动作”都尽收眼底时，员工的个人隐私问题以及企业的人与企业文化的问题也随之被卷入不休的抨击中。也有些企业通过人为管理来实现对上网行为管理，强制性断网或者是把微信、钉钉、QQ、MSN以及所有的P2P应用都禁掉了，此举的结果的就是，局域网上网行为是被限制了，但与此同时，我们也失去了方便的对外沟通工具，不管是对员工，还是对企业，都是一种双输的局面。由此观之，管理者应当切实做到以人为本的管理模式，让员工与企业都可以实现双赢，这就需要企业做到：

（一）在进行所有行动之前，企业管理者先要摆正心态，要做到相互信任，尽量给员工宽松的环境，更要清楚地认识到，网络行为管理只是手段，而不是目的，管理者通过网络行为管理，目的是为帮助企业员工建立一个规范的员工上网习惯，并以此来提高工作效率，并不是为了监视或者控制员工的上网行为，所以管理者在制定制度或者是采取策略时，都要以双赢局面为最终目标。

（二）制定严格的互联网访问规定，并下发给所有员工，要求他们遵守并执行。如果一定要使用上网行为监管设备，那么在上设备之前，尤其在开启涉及员工隐私的监控功能之前，必须预先通告所有用户，避免日后产生纠纷。

（三）为员工提供必要的沟通空间，通过相互沟通进行信息资源的共享是必要的环节，这样的话，企业在部署上网行为管理系统时，可以采用部分局域网监控的办法，通过各种局域网监控策略，对企业中不同的人，不同的时段，进行局域网监控，这样就可以尽量保证各种员工的权利。

其次，尝试选择新兴的上网行为管理设备

当上网行为管理设备成为业界新兴网络安全产品的焦点，众多深陷“内患”困扰的公司将目光投向上网行为管理产品，希望能够借此一举解决诸多难题。同传统的网络安全产品只能实现部分简单的Internet访问控制功能相比，上网行为管理产品旨在对企业级用户的所有上网行为进行综合管理，当前一个完整的上网行为管理产品一般都会涵盖Web访问过滤、P2P下载控制、网络聊天管理、网络娱乐控制、带宽流量管理、信息收发监控、互联网活动审计、特殊应用控制等模块。在此基础上，当每一个数据包进入网络之后，都会经受上网行为管理设备的检验。

然而，毕竟上网行为管理设备还是属于网关类产品，其系统压力很大，因此对于网络流量较大的用户而言，上网行为管理设备的性能也很让人担忧，不过，平衡性能问题的出路在于功能的选择，也用不着过分担心。目前，推出上网行为管理系统的厂商不在少数，其中推出Anyview(网络警)网络监控软件是当之无愧的佼佼者。市场上所出现的上网行为管理系统，基本上都主要实现对网络带宽分配、上网行为监管等功能，例如对员工的Web访问、发贴等上网过程有详细的局域网上网监控记录，甚至能够对QQ的聊天记录做监控。对于在预算上允许而又渴望得到综合管理的企业，可以考虑尝尝新。

其三，从其它网关产品上找解决方法

作为一种局域网上网管理工具，上网行为管理产品的确可以让企业管理者对用户网络管理提供比较综合、简便的方法，但是上网行为管理产品并不是提高工作效率的必备条件，也不是只有上网行为管理产品才能够实现企业这方面的需求，换言之，还有其它解决方法可寻。从技术层面上看，上网行为的管理主要包括带宽分配、控制功能、流量控制、外发信息审计、内容审计这五个组成部分，我们可以根据实际需要选择对某一个或某几个部分分别进行管理监控，大家只管取之所需。

（一）带宽分配：为员工或网络应用设定带宽的上限和下限值，对BT或者电驴等P2P下载软件进行封堵或为这些软件设定下载及上传的带宽值，避免其对网络带宽资源的消耗。

（二）局域网控制功能：可合理分配不同部门、员工的上网权限，比如什么时间可以上网、什么时间不能上网，能够访问那些互联网内容，哪些互联网资源是严格禁止使用的；禁止在上班时间访问与工作无关、含有不良信息以及存在安全隐患的网页；同时也执行对代理软件的封堵，防止不能上外网的员工通过代理软件上外网，从而阻止访问高风险、非法和不健康的互联网内容，避免法律纠纷等，以增强单位的互联网访问管理与控制力度，实现对不同权限的员工对访问网络资源的合理分配。如，通过限制员工在上班时间通过IM软件聊天、传输文件、共享视频、玩网络游戏等来防止员工过于沉迷于网络。

（三）局域网上网流量控制：支持对不同员工进行分组，通过一段时间内的数据统计，限定每个组的上网流量，如果说带宽管理只是一个物理基础，那么对不同网络流量的分析就是真正实现对“人”的管理。谁在用疯狂BT下载？谁在浏览门户网站？谁在论坛灌水？谁在跟朋友聊天？通过对不同网络流量的端口查询，各种上网行为都可以清清楚楚地显现出来。有了这样的流量分析，网络管理员便能够轻松掌握整个公司的用户上网状况，进而可以针对特定症状进行调整。

（四）外发信息审计：对通过Email、BBS、MSN、微信、钉钉、QQ等途径外发的信息进行审计和过滤。

（五）内容审计：对企业内部的所有上网行为进行审计、分析，以便制定更为合理的上网行为策管理略，并保留上网记录等等，如对研发、财务等关键部门的上网行为管理、聊天内容监控、邮件内容进行记录，以便事后审计，并在内部起到警醒的效果。

小结：网络行为管理是一把双刃剑，大家都得认真对待，但无论怎样，实施上网行为管理只是一种手段，而绝不是目的，企业管理者实施网络行为管理，目的是为帮助企业员工建立一个规范的上网习惯，并以此来提高工作效率。管理者在通过局域网监控软件提高工作效率的同时，更应以尊重员工为本，做好局域网监控信息的管理，只有这样才能实现企业与员工和谐共处的双赢局面。