HSPA引领流量增长 惟营收并未同步增长

尽管WCDMA在发展初期，一度面临营运商支付高额执照费、以及增长速度不如预期的状况，因而出现部分悲观的声浪，但自2005年之后，尤其HSPA导入市场后，WCDMA明显起飞，现今在全球91个国家已建置了211个商用的WCDMA网络，在所有3G用户中，WCDMA/HSPA所占比重高达75%。

HSPA的流量增长相当显著，不仅很快超越语音流量，在部分网络中HSPA甚至占了8成流量之多，从我们在各地的营运商客户发展经验观察，具有竞争力的移动数据资费方案是提高流量的关键因素，通常最高的流量增长，都发生在数据资费低于该地区平均价格的营运商。

包括欧洲、亚太、中东及非洲地区的营运商，推出HSPA服务之后，流量分别暴增了160~880%不等，主要来自PC数据卡、家用路由器及手持式装置等应用，不过，营运商的营收仅增长12~31%，主要是营运商推出吃到饱费率，导致营收成本不如流量的增长，可见低资费方案仅是入门之钥，营运商必须提升网络效率，扩展新的创新应用，并寻求其它的增长动能。

营运商不再主宰网络 价值链变成价值网络

下一个增长动能在哪里？因特网、扩张新兴市场及提升流量为3大重点，而为了掌握相关商机，我们必须拥抱因特网、建立无所不在的宽带环境、并追求最低成本。

我们预估2015年全球将有50亿的连网用户，其中多数都是采用宽带连网，营运商已经透过很多途径拥抱因特网，例如建构次世代网络(NGN)、发展三网合一(TriplePlay)或四网合一(QuadruplePlay)服务、以IP技术及聚合网络提高语音效率、将吃到饱费率运用在移动网络上、扩展媒体、家庭及企业市场、移动装置与相关服务捆绑销售等。

可以确定的是，营运商不再像过去一样意图主宰(dominate)网络，而是开始与服务及内容供货商合作，价值链(valuechain)已经转变成价值网络(valuenetworks)，以营运商为中心，结合手机厂商、基础建设供货商、内容供货商甚至终端使用者，共同建构生态系统及创新社群，促进新的服务与商业模式。 　　另一方面，营运商也在建构无所不在的宽带环境，希望让用户不管在家中、公司或路上，都能透过HSPA、WiMAX、Wi-Fi及未来的长程演进(LongTermEvolution)等无线接取技术，达到无缝隙连结(seamless connectivity)的使用行为。

至于新兴市场部分，此一区块可能代表极低的用户平均营收贡献度(ARPU)，且需要可以覆盖乡村地区的大范围布建，这些区域的基础建设不够完善、教育水平也较低，因此用户很可能一开始就是透过移动设备来上网，在这些新兴国家，必须提供最低成本的通讯解决方案、新的商业模式及容易使用的服务，借以缩短城市与乡村的数字落差。

营运商不再主宰网络 价值链变成价值网络

许多人都会问3G/3.5G的杀手级应用是什么，其实杀手级应用都已经在因特网上了，我们可以观察到许多创新应用都在持续推出，包括目标型广告(targetedadvertising)、移动化媒体(mobilizedmedia)、智能型连结(smartconnectivity)都是很好的例子。

目标型广告可以锁定用户的人口特征、消费行为及使用情境，在广告主的赞助下，发送相关广告或折价券给目标消费者，而新加坡的购物中心更是结合多媒体简讯(MMS)及定位服务(LBS)，只要消费者进入购物中心，就可将目标型广告透过简讯传至目标客户的手机中，营运商则可借此刺激数据应用并增加营收。 　　至于移动化媒体，则是随着照片、音乐及影像等数字内容的量及重要性与日俱增，透过网络备援及同步化，将使用者的内容储存在营运商的网络服务器上，无论在家中或外面都可透过PC或移动设备轻易接取这些储存的内容，并建立备援、同步化及与亲友分享，这种应用在固网中相当常见，但如何变成移动化则是一大挑战。

未来的网络将包括各种不同的网络技术(3GPP、IETF、IEEE)及不同类型的营运商(固网虚拟网络营运商、移动虚拟网络营运商)，智能型连结可以将这些网络整合在一起，提供无缝隙的移动解决方案，当使用者在不同技术或不同营运商的网络之间移动时，仍可确保服务的完整性与便利性。

环保节能成显学 电信产业力行绿色策略

当然，我们在追求商业增长的同时，不能忽视对保护环境应有的责任。移动网络为我们带来许多便利性，透过下载音乐及影像，大幅节省了CD/DVD的产制、包装及运送所增加的能源消耗，而3,000万的移动工作者大约节省了3.4万千吨的二氧化碳排放量以及很多办公室空间，此外，透过简讯的汽车共乘制度，也落实了环保理念。

另一方面，透过环保设计、材料管理、供应链环保管理系统及回收机制，也使产品在整个生命周期中，降低对环境的影响，让商业增长及环境保护之间得以平衡发展。