现在金融危机对于国内企业的影响仍然存在,很多企业还要考虑精打细算节省公司开支,中小企业以及SOHO型企业对于网络设备的采购关注点也越来越倾向于经济实用。就拿上网行为管理产品来说,目前市面上多品牌并存,产品质量、功能、价格、服务等差异很大,中小企业很难进行选择。我所在的公司是一家专业提供网络优化产品和服务的高科技上市企业。随着国内通信事业蓬勃发展,公司业务迅速增长,内网对互联网访问的安全性、稳定性、可用性压力与日俱增,让管理层更头疼的是员工的非工作互联网访问严重影响工作效率,损害了公司利益。在这种情况下,公司高管、人力资源对我们网络管理部门提出了明确要求:
(1)公司员工访问互联网必须实行准入制度,对非公司人员及不需进行互联网访问员工进行控制; (2)对互联网访问带宽做合理配置,保证业务服务及员工正常上网行为的带宽需求; (3)工作时间,杜绝与工作无关的互联网访问和网络应用行为,如炒股、聊天、在线电影等 (4)对员工正常工作的上网需求进行细化,将互联网访问控制到应用级别。 (5)兼顾人性化管理。在公司规定时间段会开放互联网,允许员工休闲上网。
下面的工作就是拿着要求找产品了。现在上网行为管理产品太多,有纯软件的,有硬件的,都把自己的产品介绍得天花乱坠。但真正用起来就不是那么回事了。就拿URL网址过滤来说吧,有些厂商极力鼓吹传统URL网址过滤技术和其庞大的URL库,以此向用户宣传万能的解决方法,实在是不负责任。因为专业人士都知道,各种网络问题需要对应的技术手段全面协调以提供解决方案;而且相比全球数十亿条、且以每天数十万速度增长的海量网页,千万数量级的静态URL库网址过滤并不全面。所以一定要结合自己的需求对产品进行认真测试,仔细筛选。只有这样才能真正看出哪款产品货真价实。下面给大家晒晒我的具体做法,绝对灵!!
一、根据公司要求制定具体测试方案,对各家产品实施测试
我们的具体测试要求概括如下,经反复测试比较,我们最终选用了Anyview(网络警)网络监控软件::
1、实施准入管理。对所有上网员工进行准入管理,但收发邮件不应受准入管理约束,同时不能影响业务服务器的互联网访问。 2、流量控制需求。公司上网带宽有限,必须对各部门使用带宽进行差异化管控。同时对P2P、QQ等大文件下载行为进行独立控制,避免其过量挤占带宽。 3、细化上网行为管理制度。将员工的上网行为管理到具体网络应用级别,比如仅可以访问哪些网站、是否可以使用即时聊天工具、是否可以使用P2P下载工具等。 4、对公司业务服务器、管理部门使用的IP进行流量保障,保证其有使用不低于最低阈值。 5、对特殊人群(如来访客户)不监控,不记录其上网行为。 6、兼顾人性化管理需求。在公司规定时间段会开放互联网,允许员工休闲上网。
二、Anyview(网络警)网络监控软件的策略概述
AnyView(网络警)网络监控软件是目前最专业网络监控软件产品。包含局域网上网监控和内网监控功能;软件专业版包含用于上网监控的AnyView(网络警)标准版和用于本网监控的INTRAVIEW(内网监控)标准版;
(一)、AnyView(网络警)标准版(功能详细介绍):
通过局域网内任何一台计算机监视、记录、控制其他计算机的上网行为;自动拦截、管理、备份局域网内所有电脑收发E-mail、Webmail发送监视、浏览的网页、聊天行为、游戏行为、流量监视和流量限制、MSN聊天内容监控、FTP命令监视、TELNET命令监视、网络行为审计、操作员审计、BT下载禁止以及FTP上下传输内容的软件;用于全程监视和控制管理网络内所有用户上外网过程。能够探测、拦截、收集、禁止和管理整个上网资源,规范网络有效合法使用。防止单位重要资料机密文件等的泄密;监督审查网络使用行为;备份重要网络资源文件;限制邮件、网站、聊天、游戏、股票、下载、流量以及自定义网络应用等行为,并可以做为软网关运行;不需要在被监视和管理电脑上安装任何软件,一机运行整网管理;可以在普通交换机下任何一台安装;不需要任何特别的安装设备或环境要求。不需要HUB(集线器)也不需要镜像交换机;特别适合企业、政府使用;主要功能有:
(二)、INTRAVIEW(内网监控)标准版(详细功能介绍): 用于监视计算机开机后的所有操作情况,能够全程管理和控制内网电脑的全部过程;支持强大的远程桌面屏幕监视和录象、打印监视、文件操作监视、软硬件资产管理、USB等硬件监视和禁止、应用软件限制、ARP火墙、消息发布、日志报警、禁止聊天工具文件传输、禁止修改本地连接属性、通过网页方式发送文件监视、上网网页标题监视、远程文件自动备份功能、窗口监视和控制、远程文件资源管理、支持远程关机注销等、支持MSN/MSN shell/新浪UC/ICQ/AOL/SKYPE/E话通/YAHOO通/贸易通/google talk/淘宝旺旺/飞信/UUCALL/飞鸽传书/TM/QQ聊天记录监控等功能;需要在被监视电脑安装工作站软件;特别适合需要内网管理的单位使用;
三、Anyview(网络警)网络监控软件使用后效果
Anyview(网络警)网络监控软件部署后,公司各部门普遍反映互联网访问质量大大改善,人力资源和网络管理部门联合监控、调查结果显示,员工违规上网行为基本杜绝。
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