一、问题所在：期望值过高

我们的调查显示，60%用户在使用网管软件时遇到的最大问题就是与网络设备的兼容性而有关专家也提醒用户，免费软件由于缺乏服务和支持，所以一些缺乏经费的小型用户或有经验的网管员可以把其作为选择之一；对于比较纯净的网络环境，设备厂商所提供的软件往往能在某种程度上解决用户的网络问题；关于选择点产品还是网管平台软件的问题，如果用户希望获得某种功能的更详尽，则可以寻找针对该功能的点产品，而拥有多种异构设备，对可扩展性和开放性要求比较高的网络环境则可以选用网管平台软件。

同时，HP的初明建议用户在选择网管软件时，要考虑至少三年的周期，也就是要用发展的眼光考察局域网网管软件，很多企业的网络发展非常迅速，要考虑到网络管理软件能否满足未来三年内企业网络变化、升级的需要。特别需要提及的一点就是还应该考虑到局域网网管软件能否帮助用户判断，也就是作为与防病毒、等安全产品不同的角色，从网络的整体情况要能够判断未知的安全问题，并提供修复方案，在不影响正常网络运行状况下将安全问题防患于未然。

网元管理由于涉及到设备底层的一些操作，比如指示灯状态、操作系统升级等，所以建议用户在这个层面应该使用设备厂商提供的产品，这种进行设备级维护的软件应该说是用户必备的一个部分。现在有些设备厂商也提供网络层管理软件以支持异构网络设备，但如果用户既需要网络管理，又需要管理服务器、、等IT系统，则用户需要选用第三方软件厂商的网管平台软件。

就点产品来说，它的特色在于能够在某个领域实现很深的功力。以电信运营商为例，它们的网络比较复杂，由于他们经常需要为用户提供新的客户服务类别，因此网络变化也比较快，一种简单的配置不可能适用于所有用户。同时，整个运营商企业担负着IT部门的角色，网管值班、客户服务和业务管理人员是完全分开的，每种角色对不同网管功能的要求不同，像网管值班人员就对故障、报警要求比较高，而负责客户服务的对服务管理要求比较高，此时，在某方面拥有深厚功底的点产品的用武之地会更大。当然，如今电信运营商们正在积极开始实现综合网管平台，以期望将这些点产品所收集的综合汇集起来更好地为其业务服务。

就国外厂商与国内厂商的差异来看，国外厂商产品功能往往比较强，但对于拥有众多国内网络设备的用户来说，能够管理范围会受到局限，国内产品则是能够灵活地定制管理范围，但功能上不够细致，比较容易满足一些用户具体需求，因此用户需要权衡自己需求偏向做出选择。我们也可以看到国外一些厂商开始不断加强其本地化和定制化方面步伐，与国内合作伙伴推出适合本地需求的行业网管。

二、网管未来：无处不在

这是一个千变万化的世界，网络的日新月异之发展使用户对局域网网管软件的需求也在不断更新，我们调查也显示，70%用户将会在从现在开始1年以内选用局域网网管软件而实际上，如果用户选择网管平台软件的话，即使是最基本的可能也不会低于5～6万元，这就使得很多用户面对功能强大的网管平台软件望而却步。但这也从一个角度反映出目前国内用户的业务对网络的依赖程度还并不是很强，也就是说，业务与网络的关联程度决定了企业对局域网网管软件的投入有多大。

正如我们前面文章中所提到的，像电信这种以网络作为其业务的用户，网管肯定是首当其冲需要考虑的问题，因为向用户提供的网络服务的质量好坏意味着它能否长久拥有某个用户。据了解，目前电信领域应该说是各个层面的局域网网管软件是一应俱全。但应用水平还有待提高，有的电信公司的网管员告诉，他还是以手工加上设备厂商附带的局域网网管软件为主，并没有很好地用起网管平台，因为他对设备的配置管理更为熟悉，而且这样已经能够解决网络上遇到的问题。

对于网络仅是为企业服务，而不是其关键业务的支撑的用户来说，对网管投入巨额资金往往就不是其考虑的重点所在。但是，一个明显的趋势是大部分企业拥有来自多个厂商的网络设备，而对集中统一管理的需求也开始慢慢体现出来。因此，物美价廉的网管平台软件是他们所渴望的。网管市场的这种需求为国内厂商提供了发展的机会，虽然也有一些厂商推出网管平台软件，但从成熟度、应用广泛性以及知名度来看，与国外厂商产品相差甚远。我们期待着国内厂商凭借自己的本地化和定制化优势，在这个领域的市场上占有一席之地。

三、解决之道：局域网管理软件

著名局域网管理软件：AnyView（网络警）网络监控软件专业版(www.amoisoft.com)是国内目前最专业局域网网络监控软件产品。包含局域网上网监控和内网监控；邮件监控、Webmail发送监视、聊天监控、P2P禁止、流量监控、并发连接数限制、禁止聊天工具文件传输、屏幕监视和录象、USB等硬件禁止、应用软件限制、窗口和文件监控、打印监控、ARP火墙、消息发布、日志报警、FTP命令监视、TELNET命令监视、网络行为审计、操作员审计、文件自动备份功能、软网关、通过网页发送文件监视、资产管理、包含QQ/钉钉/微信等19类聊天记录内容监视功能；强大的局域网管理软件功能是广大企事业单位的网络管理常用工具利器。运用这些工具局域网管理工作达到了事半功倍的效果，大大提高了网络运行的效率和企业经营管理的效率。