一、CIO如何满足员工移动需求

IT世界正在发生变化，CIO开始提出新的建设意见，员工有了新的需求。与此同时，企业业务方面也在发生着变化。曾经，这些需求一度被许多公司认为只是徒增开支。但是现在，它成为企业超越竞争对手的有力武器。随着越来越多的IT产品和服务被引进企业，IT将用它的性能来证明为什么自己必不可少。然而，目前企业的IT状况是否充分地满足了员工的工作需求？显然，这一问题还有待商榷。事实上，从Eccentex的一项最近研究显示，在许多情况下，员工离开工作岗位前未能及时完成工作任务的重要原因是其所需数据未能到位。更糟的是，对于一些工作过程中不可或缺的数据，他们无法访问。这就是说，为了帮助员工更好的完成工作任务，CIO们需要更好地了解自己的员工的IT需求。以下是Eccentex的相关研究数据。

（1）IT设备。调查显示，只有20％的员工对其公司已经为他们提供的IT设备满意。更糟的是，22％的人认为，公司的设备比自家的办公设备还糟糕。”

（2）提高生产效率。毫无疑问，移动设备提高工作效率的能力得到了肯定。59％的员工说，有智能手机和平板电脑的协助工作，他们的生产力得到了显著提高。

（3）不需要新设备。只有9％的受访者说，没有任何理由使用智能手机或平板电脑协助工作，并表示这些设备的组合太过繁多，不便于自己完成工作。

（4）BYOD政策。只有22％的员工表示公司有BYOD政策。另有13％的受访者说， BYOD政策正在准备当中。

（5）数据访问。数据访问对员工来说是关键问题。37％的人说，他们在工作过程中最大挑战是在需要数据时却没有数据访问权限。

（6）无效的设备。超过四分之一的受访者说，虽然他们可以通过一些设备访问数据，但这些设备并不能真正满足他们的需求。

（7）云应用。45％的受访者说，他们的公司正在使用基于云的应用程序来控制数据访问。

（8）拥抱未来。尽管55％的受访者表示他们的公司没有使用基于云的应用程序，仍有36％的受访者希望自己所在的企业能在数据访问的问题上拥抱云计算。

（9）灵活性问题。你是否认为工作的灵活性是员工主要关心的问题？在调查中，67％的员工认为，灵活性对于其工作非常重要。另有16％的受访者表示，工作灵活性是关键性问题。

二、IT企业如何应对消费化浪潮

通过更多市场跟踪工具的使用，华尔街正越来越关注沟通与情绪的非系统数据。如青蛙客户端IPC一样的系统正为世界各地的金融服务资讯科技公司提供这样的服务：如何将Foursquare　或Yelp上的个人数据投射到金融市场上来?你可以想象语音、文本或电子邮件等沟通信息，都能影响到你在Klout上的社会媒体影响评分吗?你可以想象你的收件箱、电话呼叫历史记录都能用视觉方案来表示，并基于这个实时生成社交图谱吗?谷歌的Gmail收件箱新增的“重要消息”筛选功能，已经在这个方向上迈出了第一步。但这只是冰山一角。华尔街的投资者们可以借助各种各样的软件工具，用不同颜色代表不同类别的市场数据，分析不同市场间的联系。也许很快有一天，你的个人通话历史记录看起来会更像股票投资组合或者待办事项列表，借助它们我们将会更好地管理每日如雪崩般涌向我们的繁杂数据。

与物联网交谈。通过智能通讯工具，我们不只能与另一个人交流，也能更好地与我们周围的世界交流。像鸟巢恒温器这样的智能设备正在慢慢地在消费市场站稳脚跟，更多的嵌入在我们的实际环境中的传感器正在为我们带来新的数据流。在不远的未来，这些信息流将会无缝地集成到我们整体的交流渠道中，带来更多的丰富信息与更智能的生活方式——与我们的家或是我们的汽车进行如同人与人交流一样的交互正在成为可能。而在城市这一层面上，此类的投入可以通过帮助优化与通勤、健康和公共安全有关的人类活动，极大地改善市民的日常生活。

要让这些智能基础设施得以发挥功效，需要收集和分析大量的实时数据。一些城市和旅游胜地通过获取IBM等机构的支持，已经开始取得一些进展，但这次，企业走在了浪潮前列：多年来，借助各种各样的传感器，GE一直都在从发电厂、机车以及飞机上收集实时数据，现在，他们正在寻找更、新更有效的方法来让这些数据发挥威力。GE认为“工业互联网”就是这把钥匙，它将对整个产业带来新的生命力。

加拿大航空与GE签署的MyEngines协议，GE允许航空公司机队的管理者使用电脑或手机实时跟踪飞机发动机的状态(不论飞机是在空中还是地面)，以助于更好地优化机队规划，并预测发动机可能发生的故障，以提前安排维修计划。想象一下这一场景吧：数以百计的价值数百万美元的引擎都将成为你Facebook　上的好友，你可以实时关注它们的动态更新。你如何使用数据，以寻找历史规律，查明异常，预测问题，并快速决策?当我们正在国外度假时，我们将可以通过空调上的传感器实时监控我们长辈的状况——这正是GE在研究的日常模型之一。甚至我们还能通过新安吉星等工具监视他们的饮食状况，预测分析他们的健康状态，以帮助我们及时有效地做出各种针对性的反应。