一、企业网络管理要点

根据企业的规模、网络设备多少、it支持人员素质，来确定网络管理目标，是局限于网络设备，对各个路由器、交换机实施单点监控，还是要网络管理全部的资源，针对网络、系统、应用、数据库等各个层面实施统一、完全的管理。

带内网管还是带外网管： 带外网管是指通过专门的网管通道（由路由器来完成）实现对网络的管理，将网管数据与业务数据分开，为网管数据建立独立通道。在这个通道中，只传输重要管理数据、敏感的统计信息、实时计费信息等，网管数据与业务数据分离，可以提高网管的效率与可靠性，也有利于提高网管数据的安全性。

二、网络管理观念

网络管理涉及到的技术问题和非技术问题很多，而且范围很广。要把所有的问题都完全解决，做到尽善尽美是不可能的。所以我对于网络管理工作的观念是：“认清方向、明确目的、突出重点”。

1) 认清方向

上文中已经谈到网络管理的真正“对手”是人们的认识和观念。如果这一命题尚能成立，则如何对付这个“对手”将是网络管理工作需要努力解决的大方向。诚然“认识和观念”这样一个强劲的“对手”是不可能击败的。我们能做的仅仅是对它进行“同化”，使其从“对手”变为“支持者”，理解和支持网络管理工作。现在科技的发展使世界进入了“信息时代”，在各行各业信息化已是大势所趋。网络作为信息应用的基础设施，发挥出越来越重要的作用。在这样的大环境下，只要做足工作，网络管理必将得到人们的充分认识和足够的重视。

2) 明确目的

上文中曾经谈到：网络管理的根本目的是为网络用户服务。所以在网络管理工作中应该充分贯彻这一根本目的。其中包含有两层意义：一方面网络管理要配合用户的应用需求。脱离应用需要的网络管理是没有意义的。网络管理要能够方便用户的工作，而且又要能有效保护用户的工作成果，比如保障网络的可靠和安全，比如保障网上数据的准确性和可信度。另一方面要给与网络用户以充足的技术支持和良好的服务。网络用户并不是网络的技术专家，但他们的工作经常要操作网络，网络管理人员应该为用户提供网络操作的技术支持，协助用户顺利的、正确的操作网络。

我的观念是要在网络管理工作中倡导服务意识。面对这如此丰富多样的而且日新月异的网络技术，如果没有良好的技术服务就难以推动网络的应用，网络将得不到发展。相反如果用户能在良好的技术支持下顺利方便地使用网络，网络也将得以发挥作用并得以发展。

三、未来企业网络管理模式

现在，企业管理的工作范围更加广泛，它要求直观可视，并能够尽可能预测性地采取一些与基础设施的任何部分相关的行动。 而网络管理已经变成了企业管理工作的一部分。可以说，企业管理系统其实就是一组工具，其中大多数都是独立的，只是都集成在一个框架周围，该框架将这些工具集成在一起，并用它们来提供一幅显示it基础设施的视图。 在使用企业网络管理工具的环境中，求助台技术员会提出考虑用户机器的软件库存和硬件配置。有了企业网络管理工具，这一软件安装过程就只需几分钟，而不是几个小时；解决问题也只需要一个人而不是三个人。

四、上网行为管理时代的来临

早在1996年7月，当时的新加坡广播管理局(2002年后被媒体发展管理局取代)就实施了因特网分类许可制度，力求在不妨碍相关产业健康发展的前提下，对一些重要部门的网络实施某种可行的控制。

根据新加坡广播管理局互联网络内容指导原则的规定，网上不能包括以下一些信息：危及公共安全和国家防卫的内容；动摇公众对执法部门信心的内容；惊动或误导部分或全体公众的内容；引起人们痛恨和蔑视政府、激发对政府不满的内容；影响种族和宗教和谐的内容；对种族或宗教团体进行抹黑和讥讽的内容；在种族和宗教之间制造仇恨的内容；提倡异端宗教或邪教仪式的内容；色情及猥亵内容；大肆渲染暴力、裸体、性和恐怖的内容等。

新加坡广播管理局认为，电子邮件是私人之间的通信，因而不在其管理权限之内。但广播管理局也指出，广泛散发的电子邮件很接近于广播，所以一旦发现有电子邮件危及公共道德、宗教和谐以及国家安全，就要坚决采取适当处理措施。根据新加坡广播法的相关要求，新加坡三大电信服务供应商负有屏蔽特定网站的义务。政府有权要求供应商删除网站中宣扬色情、暴力及种族仇视等内容的言论。若供应商不能履行义务，将会被罚款或被暂时吊销营业执照。此外，政府还鼓励供应商开发推广“家庭上网系统”，帮助用户过滤掉不合适的内容。为维护国家团结和稳定，新加坡媒体发展管理局迄今已屏蔽了100多个包含色情等内容的网站。