一、现状描述 许多企业都对员工上班不专心,工作效率低,有着不满,但是领导却忘记需要分析了解员工们出现问题的原因。 员工上班时间注意力没有用在工作上,那大把的时间都用到哪了? 员工们没有争抢业绩的斗志昂扬原因何在? 怎么样才可以有效的解决这一问题呢? 据统计员工上班期间有百分之90在刷朋友圈。一方面,随着企业信息化建设的普及,它是当今商业环境里企业和合作伙伴、客户以及供应商联系的必备手段和信息的必要来源;另一方面,网络也是各种娱乐活动的渠道,是分散员工精力、生产力流失的根源,而重要资料的泄漏和不可控的安全隐患更使这些企业面临巨大经济损失和法律风险。 目前企业信息化管理呈现出一种"内外交困"的局面,企业不但受到垃圾邮件、木马病毒、间谍软件、网络钓鱼、DDoS攻击的侵扰,还面临企业内部非常规上网行为管理导致的损失。 由于受到办公空间、座位、布局等因素的影响,管理者对员工的上网行为管理不能完全掌控,上班时间炒股、沉迷网游、无序上传下载占用带宽资源等一系列企业内部员工非常规上网行为管理影响到企业良性的工作运转。 而由于通过网络导致企业重要资料的泄露,又使企业蒙受巨大的经济损失和法律隐患,员工上网操作管理完成后,一旦关闭窗口,便无据可查,而如何界定工作还是娱乐也是一个很大的问题,由于员工的网络行为管理具有很强的随意性,他们在网上浪费了大量的工作时间,往往都有着"一箩筐"看似合理的借口。据中国社会科学院社会发展研究中心的一项调查报告显示,被访网民使用最多的网络资源是网络新闻(65.9%),而真正用于学习和工作的比例还不到40%.对如此庞大的损失,企业主们往往对此"束手无策"。 二、深度思考 通过浏览各种讨论可以发现,多数问题的焦点集中在如何管理上,有些人提到了应不应该管,但是我们往问题更深的角度想的话不禁会发问,为什么要管理呢?员工的工作时间太多了以至于闲暇很多吗?问题出现在哪个层次上呢,制度的还是管理手段的?针对问题就没有别的办法了吗? 首先来看员工的“闲暇”时间。当然我们分析的行业都是和网络相关的。据权威调查,根据行业不同人均实际日工作时间从2小时到18小时不等,但同时可以基本上得出结论工作时间和收入是成正比的,例如77%的IT从业人员的工作时间在8个小时以上而其平均薪水也是相对较高的。 实际工作时间较少的是部分政府机关和事业单位,常常低于4小时。而超过八成的较小规模文化、传播、咨询等公司的员工实际日工作时间在6小时至7小时之间,这一部分企业因规模小管理相对容易。从数据上显而易见绝大多数用人单位劳动者实际应工作时间是相对于国家规定的八小时相当饱和的,那么员工的“闲暇”从何而来呢?企业管理和企业收益的相关性已经不言而喻,这也是各型企业争相追捧高级管理理论热潮的原因,很容易联想到闲暇闲的是资本的流失,输的是企业和管理层。 表面上这是管理问题,其实更直接的原因是网络问题。当前很多企事业单位,员工上班时间浏览与工作无关的网站、使用迅雷和BT等P2P软件下载影视文件、上班炒股、工作时间玩游戏、上网挂着QQ进行网聊的现象司空见惯。 这使得,一方面网络的带宽被这些无关的网络应用所消耗(尤其是一些P2P软件、BT下载等),造成网络性能下降、网速变慢,使得企业无法充分利用网络资源来提升工作效率,保障信息化系统的正常运转,从而影响了企业各项业务的正常处理;另一方面,员工不合理的上网行为管理,也极大地占用了员工的工作时间,影响了员工的工作效率。同时,网络的一些不良信息,如色情、反动、暴力,也影响了员工的身心健康。 AnyView(网络警)网络监控软件的核心功能是有效禁止P2P下载、限制BT下载、过滤电驴下载;限制员工炒股、禁止上班炒股、限制上网聊天、禁止上班玩网游、控制上网流量、限制局域网网速等。极大地降低了用户的部署成本,是国内性价比非常高的管理单位上网的网络监控软件。 处理好员工的上网行为管理问题,对企业的发展有着长远的意义,工作效率高的员工,能为企业带来更多的利益。网络行为管理实际上一把双刃剑,网络行为管理是手段,不是目的。管理者通过网络行为管理,目的是为帮助企业员工建立一个规范的上网习惯,并以此来提高工作效率。管理者在通过软件提高工作效率的同时,更应做好监控信息的管理,只有这样企业与员工才能和谐地相处。
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