国内某网销团队，现有销售客服 260 多名，主要做佛珠、手串、泰国佛牌等文化类产品。公司主要通过百度竞价推广和垂直网站做广告，把客户引流到个人微信做成交，公司每个月流水大概 1000 万左右。

　　突然有一天公司售后部门接到一个电话，客户反映收到的产品质量太差，跟网上宣传的图片相差甚远，还通过微信发来了产品图片。虽然照片中的产品跟公司产品很像，连LOGO都一模一样，但公司老板还是一眼就看出了端倪，那根本就不是公司发出的货。

　　为什么公司客户收到的货却不是公司发的呢?而且货上还有公司的商标。老板第一感觉就是公司有内鬼，有人在仿冒公司产品，拿着公司的工资却在做自己的生意。

　　老板当天晚上就开始连夜召集所有员工开会，并宣布说如果自愿承认事情是谁做的就公司内部处理，如果不自己承认被公司调查出来的话，就交由公安机关处理

　　事情很快真想大白，公司有一个销售组长眼看每天能帮公司赚很多钱，心有不甘，就动了歪心思。他私下联系一家郑州的工厂仿冒公司产品做了一批货。正好这个组长的小组成员又全部是他家的亲戚，就串通好这个组长成交的订单全部回家后发自己的货，因为公司组长也是要做业务的，他们组员就每人拿几个单给组长跟公司交差。每天聊天记录是组长自己检查，就这样瞒天过海的搞了好几个月，如果不是这个客户投诉，根本无法发现。

　　家丑不可外扬，经过董事会简单沟通，公司没有追究当事人的法律责任，只是让他把违规所得退回公司。查账完高老板无语了，一个小组长竟然足足偷了公司45万元。

　　这个组长很感激公司没有把他交给公安机关处理，离职前他私下告诉老板说几乎每个小组都有偷单的情况，有的用微信小号加了客户后，让客户把货款转到小号后就把客户给删除了。还有的是接了客户订单后，没有让公司发货，自己在网上找了代发货平台发货了，然后把客户聊天记录删除了。大概讲了十多种偷单的方法，高老板听的是一身冷汗，难以想象每个月损失了多少钱。

　　了解到手机监控软件后，老板第一时间给公司每台工作手机都安装上，仅一周时间，累计发现公司员工删除微信好友 372 名，共删除聊天记录2891条，发送客户名片182 条。统计发现这中间有80%是为了偷公司订单或者为偷单做准备的，有20% 是辱骂客户后怕被公司发现删除好友或者聊天记录的。公司当即约谈每个责任人，违规操作的员工当时就懵了，怎么都想不到，公司连这都可以发现!

　　该公司总经理说:“如果没有手机监控软件，我真的不敢想公司每年会因为这种事损失多少钱。当偷取公司订单竟然能变成一种风气，让我切身体会到管理不能只管理员工，因为员工也是人，人面对金钱就会有欲望，这很正常。只能从问题的源头入手，断绝这份念想， 才能从根本上规范员工行为。”

　　它通过手机端APP实时搜集手机内数据变化，并上传到服务器进行分析统计，让每个员工在微信端的操作都一目了然。粉丝增减统计、敏感词报警、删除好友、发送名片、违规拍照等几十项敏感操作行为分析统计，帮助管理者准确了解客服工作状态。收发红包，进出转账，账目清晰明了，出现坏账，第一时间追查，全方位保障企业信息数据安全。

　　“用了手机监控软件后，让我对业务员的工作内容了如指掌，再也不用担心他们瞒天过海，更不用担心他们带走任何公司客户资源，因为所有的客户资源，都在系统里，而且微信数据我这边都有备份， 如果早点用手机监控软件，我可以少损失数百万元”

    其实电脑上的监控早就已经有了，局域网监控软件最早是在1999年发布的ANYVIEW(网络警)网络监控软件，最开始就是监控电子邮件和监控上网网页浏览，之后不断发展更多的功能，从2005年左右开始已经可以监控QQ聊天内容,当然现在也可以监控所有的微信聊天内容了，办公常用的钉钉聊天内容也可以监控的，阿里巴巴的阿里旺旺也必然可以监控的，国际贸易常用SKYPE软件等也可以监控。

    在局域网电脑监控的系统里，ANYVIEW(网络警)网络监控软件早已经家喻户晓大名鼎鼎了，是国内目前最专业局域网网络监控软件产品。包含局域网上网监控和内网监控；邮件监控、Webmail发送监视、聊天监控、P2P禁止、流量监控、并发连接数限制、禁止聊天工具文件传输、屏幕监视和录象、USB等硬件禁止、应用软件限制、窗口和文件监控、打印监控、ARP火墙、消息发布、日志报警、FTP命令监视、TELNET命令监视、网络行为审计、操作员审计、文件自动备份功能、软网关、通过网页发送文件监视、资产管理、包含QQ/微信/钉钉/TIM等19类聊天记录内容监视功能；很多人都认为以上功能已经过于强悍。因为企业的管理需要更多人性化的渗透。

    不管怎样，工具是死的人是活的，关键看如何运用好这些工具；对企业有好处就可以合法合理使用。但是一定要贴近自己的真实需求，适合自己的才是最好的。