一、企业该如何选择局域网管理系统？

1、概述

从发展的角度来看，局域网管理系统厂商凭借其项目经验，往往能够比较准确的估计出在近几年内用户网络的建设速度和规模，预见到客户的未来需求。

功能单一且没有可扩展性的局域网管理软件是适应不了当今信息化的发展速度的。局域网管理系统种类繁多，近年来，众多网管系统厂商的竞争也十分的激烈。正是这种激烈的竞争，促使了局域网管理系统的飞速进步和发展。就好像正如市场上网络产品种类繁多一样，局域网管理软件的侧重点也各有不同，企业在建设局域网管理系统的时候如何选择局域网管理软件呢？

2、用户和厂商共同探讨需求

不同的局域网管理软件之间的功能不一样，有的是桌面管理系统，有的是网络监控系统，还有的是邮件监控软件、页面浏览监控管理系统。用户必须在种类众多的局域网管理软件中挑选出最为适合自身需求的产品。如何来确定自身需求呢?本人结合自身的项目经验，认为正确的做法是用户和厂商共同探讨制定《需求说明书》。

"我的网络如何管理我最了解，厂商为了赚钱肯定会找出一大堆我们不需要的需求来把项目作大"。这是很多企业网络管理人员的想法。这个观点其实是有着两面性的，既可以说他对，也可以说他不对。

从日常的网络运维工作的角度来看，网管员确实是对本单位网络最为了解的人。但是企业网络的规模并不是一成不变的。Anyview(网络警)网络监控软件开发商厦门认为："从发展的角度来看，局域网监控软件厂商凭借其项目经验，往往能够比较准确的估计出在近几年内用户网络的建设速度和规模，预见到客户的未来需求。

功能单一且没有可扩展性的网管软件是适应不了当今信息化的发展速度的。"在这些潜在需求里面也许有厂商夸大的成分，但是最终的取决权还是在用户的手里，所以多听听局域网监控软件厂商的意见并不是一件坏事。

3、网管人员选购的思想框架

通常，在选择局域网监控软件时思想框架应该有下面几点：总结并详细列出网管人员的日常工作；每一工作的执行人员的知识经验要求和时间投入;每一工作的执行效果；每一工作的支持软件工具能带来的效果；减少了多少网管人员的时间投入；降低了多少网管人员的知识经验要求；完成了多少网管人员手工不能实现的功能，这些功能的价值;每一工作的支持软件工具的整体成本;资金投入，知识经验要求，培训学习时间，使用时间。

另外，要注意同类网管软件的通性。将局域网监控软件归类为"业务支持系统"，认为它的目的无非是帮助网管人员更高效更低成本地完成日常工作。在同类型网管软件之中还是存在着很多的通性的，这些通性指的便是它们的主要功能。

二、网络管理的技术变革

随着企业信息化的不断深入，投资人越来越关注企业盈利的时期，商业的本来面目——赢利归于本位的时期，高额投入的信息化如何服务于企业核心业务，提升企业运营效益，成为中国企业家们关注的新焦点，IT服务管理越来越多地进入了人们的视线。

信息部门主管关心的重点已经发生转移，由以前的信息部门保证业务部门网络不断、系统不瘫、数据不丢这种简单的监控管理，提升到IT投了多少资产，资产发挥了什么作用，这些作用又能为业务部门带来多少效益这种资源管理层面上。 　　

信息化部门最理想状态就是网管员成天无事可干，每天工作就是看看报告， 预防突发事件的发生，将可能出现的问题扼杀在摇篮里，这样的网管是最轻松的，同时也是公认为最称职的。实际情况是，随着企业信息化程度越来越高，IT资产越来越多，网络管理员和IT主管们也会越来越忙，真实情况往往比理想情况复杂得多。

在网络的维护阶段，很多网络管理员选择了集成多种系统和网络监控管理的工具，但随着网管系统在企业中的地位逐步提高，对其有效性局域网管理与简陋工具的矛盾就越发体现出来。

如今，很多企业在选择网络监控软件时更关注产品对 IT 管理流程架构优化的帮助，但很多遵循 ITIL 标准（IT 服务管理的国际标准）的产品又很难在企业中安家落户。

由于今天的 IT 组织面临着诸如日益增长的基础设施复杂性、技能方面的限制，加之经济危机下资金紧缩等相当多的问题，因此，要实现ITIL并不容易。