某公司开会时，一部门经理说：我部门整天忙死了，每天都有发不完的邮件，接不完的传真。而有的部门，却有时间上网、看新闻、聊天甚至玩游戏。这时，一个高层的话让大家心里一惊，他说：整个公司的员工利用网络做什么事，我们心里有数；有人在上网，聊天，打游戏，我们都一清二楚。甚至对于聊天的内容，都在我们的控制范围。这番话在公司传遍后，引起了内部员工不小的震动，弄得各部门员工人心惶惶。

相信很多朋友和公司都经历过这种事情，这除了再次证明网络像电话、信件一样没有安全感以外，还说明了个人无论何时何地，都有一双无形的眼睛在监视着。如果认为上网可以随心所欲，而不被其他人知晓，这在互联网时代，是一个笑话。

网络，“谍影”重重

前不久，“全球网络安全调查”的结果很让中国企业老板受伤：8个国家和地区内有83%的受访员工在办公时间内浏览与工作无关的网站。而中国员工每周更是多花7.6小时来使用IM、玩游戏、P2P或流动媒体；在上网下载音乐方面也比拉美高16%；上网进入聊天室和玩在线游戏两方面分别比其他国家高约8%和12%；在同为发展中国家的印度，只有26%员工上网浏览个人信件，而在中国，这个数字是60%！

这一串惊人的数字，足以让中国企业老板们引以自危，需要重新审视互联网，时刻准备面对自己企业内部的重重“谍影”。

暗里网络监控，还是明着管理

对于因企业员工各种上网行为管理造成的问题，很让企业老板头痛，甚至相当紧张，有的干脆一刀切，工作时间不准上网，有的不吝花费安装一些局域网监控软件，监视员工在网络的一举一动，如上网时间、浏览网站，甚至监控邮件内容与监控聊天内容，一旦发现员工的风吹草动，即刻采取措施，或炒或罚。

对于此，企业老板感觉心安理得：我监视你是为公，不为私；吃我的饭，拿我的钱，却用我的网络做与公司业务无关的事。而员工却认为：我付出了劳动，却还要被你整天监视，看我在做什么，这不是违法么？老板与员工都各有理，各打五十大板。局域网监控在表面上限制威慑了员工的上网行为，但实际也给员工的个性化权利与工作积极性造成了不小的伤害。

从企业管理角度，如果对员工上网行为管理不经过适当管理和控制，确实会给企业带来无法弥补的灾难。因为染上病毒而使内部网络瘫痪，文件丢失引起的安全问题；因为大量的影音内容下载而造成的带宽占用引起的资源问题；因为邮件泄密，网站反动议论的发布引起的法律问题等等，都制约甚至影响到整个企业的健康有序运营。

诚信互信，内控外管

好的网络管理软件应该是具有操作简便、全面监测网络中各种应用及其他设备、良好的开放式接口等特性，能够自动恢复各种标准及非标准故障、极大的降低网管员的工作强度，提高工作效率，使得IT投资的效用最大化的。最主要的是，用户的需求第一，功能强大对用户来说也许并不是好事，用户在选择时应该先对自身的需求做好定位。

好的公司和好的软件一样，具有开放性、包容性、尊重性，能够给员工提供更多的帮助。企业和员工的关系也是建立在诚信与互信的基础上的一种真诚合作关系。监视员工工作期间的活动无可厚非，但如果事前公告，事中警示，事后奖惩，以明确的条例去引导、规范、规避相关内容，让员工有充分的思想准备去接受工作时间的正当工作安排与管理，避免不必要的争议。

对员工上网行为监控和管理，可以借助一些合适的局域网管理工具，如近期在网络上有一款颇受热议的产品，是国内第一个开源的网络管理软件，借助它先进的互联网行为管理功能和技术，能够帮助企业高层与网络管理人员定义网络用户的类型，无论普通员工、网管、各部门经理及公司领导等都设置了不同的网络权限去获得相对应的网络资源；而且，可以有效地了解并调节员工所使用的网络服务和各服务流量，卓有成效地控制敏感的流量和服务，确保公司主要经营业务带宽的合理利用。

局域网监控软件只是一种管理方式，网络管理的目的无非是帮助企业内部人员更高效、更低成本地完成日常工作，局域网监控软件有效控制并管理企业员工的工作效率和外网的安全应用，产品的易用性非常重要，但是，对企业用户来说，实用为主，选择实用的网络监控产品，局域网监控软件对企业多样化的网络管理，可以达到事半功倍的效果。

对于国内企业用户来说，安全管理绝对是不可忽视的问题。尽管不同的用户对安全管理的认识不同，厂商的产品也有差异，但有针对性的安全管理系统在当前仍然是必需的。 “三分技术，七分管理”在安全界谈了多年。当用户面临更多的安全风险时，当用户深刻认识到仅靠一、二个安全产品仍然无法抵御来自内外部的安全威胁时，安全管理才被重视。

PS：Anyview(网络警)局域网监控软件兼顾了网络监控和网络管理双重目标，更提供了加密软件来防止信息的泄露，局域网监控软件确保数据安全；