近日在国外某论坛上看到一篇报道：国外一些大型公司通过一种所谓的“员工分析软件”对员工的“电子轨迹”进行监控和分析，并依此鉴定其工作能力。此行为引起了各界广泛的讨论。

专家称，该软件的本质其实就是网络监控软件，借助它的局域网管理与局域网监控功能，公司就能分析员工日常的“电子足迹”（比如员工浏览的网页、收发的邮件、聊天的内容），并据此鉴定出员工的好与坏、最适合的工作岗位，甚至是去与留。

还有一篇类似的报道，日本某公司专门为公司的HR开发了一款“人力资源分析软件”。该软件通过在办公电子设备系统内装入监控软件，在对使用该设备的雇员观察一段时间后，就能得到一张“人力资源地图”。在这篇报道的末尾，有人调侃道，“明明就是监控软件，何必美其名曰‘人力资源分析软件’？可笑。”

姑且不论可不可笑，值得担忧的是，在网络技术高度发达的今天，上到公司领导，下到公司清洁工，只要你进入互联网，就没有个人隐私可言。而且这种担忧并无国界，国外如此，国内亦然。

在国内，企业部署局域网监控软件、网络监控软件、局域网管理软件等网管软件，对员工的日常工作状态进行局域网监控是白领中公开的秘密。如今，几乎每个公司都有了自己的局域网，只要是使用公司服务器登录了内部局域网上的电脑，都能轻而易举地被别人局域网监控管理——包括该电脑使用者登录过什么网站、下载了什么东西、登录了那些聊天工具，甚至是聊天的内容都能一一显示。除了部署局域网监控软件，目前国内很大一部分企业和单位都通过以下三个方法分析员工的“电子轨迹”。

第一、使用公司内部邮箱。只要用内部邮箱，所有的邮件都必定被公司查得一清二楚。

第二、不能上QQ，只能登录SKYPE，最好使用公司内部的即时通讯工具。知情人士表示，当中的主要原因是，QQ聊天内容能加密，而MSN只要聊天双方没有安装加密软件，网络管理人员就能对你的聊天记录一览无余。

另外，一些公司专门开发的内部社区，或者即时聊天功能，都是便于网络管理人员及时知道员工的状态，甚至是通讯的内容。

不过随着像Anyview(网络警)一样强大的监控软件的出现，企业已无需担忧员工用何种聊天工具，以及聊天工具内容的传输加不加密。只要部署了Anyview(网络警)软件，甚至不用安装客户端，就能监控与QQ相关的一切内容。

第三，上班即进入内网系统，链接外网要使用账号。据了解，许多公司为了防止员工在上班时沉迷网络，都施行以上的网络管理制度。只要员工通过账号登录外网，网络管理员就能知道，而且上什么网，上多长时间，下载了什么，局域网监控都看得清清楚楚。

对于网络监控行为，可谓仁者见仁，智者见智。

在赞成者中间普遍存在这样一种心态：让偷懒者原形毕露。

据调查发现，颇有一部分白领对这种网络监控行为表示赞成。理由是，身边一些同事整天都在上网聊天，自己尽职尽责，在加薪和提拔时，反而是那些整天偷懒并喜欢夸夸其谈的人得到管理层的欣赏，有了这些网络监控软件，就能较为真实地反映每个员工每天的工作情况。

中庸者往往比较辩证：一切都需盖棺定论

有白领则认为，一个勤奋的员工，即使没有监控，也会兢兢业业；而一个偷懒的人，再怎么监控也能找到法子偷懒。这些“分析软件”是否有用，还有待考察。而且，在工作时间上网聊天，也不代表一定就是偷懒或者工作能力差。这样评价一个员工的好坏，欠缺妥当。

反对派大多有此顾虑：个人隐私将暴露

有些白领说起公司管理层通过网络监控软件对员工进行监控的问题时，表现得十分激动。他们认为这样或多或少都会暴露自己的隐私。而且知道有网络监控一回事后，总感觉如坐针毡，浑身不自在。

究竟该不该局域网监控，已经是个老生常谈的话题，且众说纷纭，莫衷一是。不过不要忘了这样一句话：食君俸禄，为君分忧。局域网监控并不可怕，可怕的是于心有愧。

"上网行为管理日志库中记录着海量的数据，其中有很多有规律的资讯、有很多有价值的信息，如果挖掘出来为企业发展服务的话，一定能产生更多的效益。"比如说，一个大企业一天可能产生几G的数据，一个月就有上百G，如果能将其中企业网络的运营效率，人员的工作状态进行全面分析的话，将是一种很有意义的尝试。这正体现了"商业智能"(BI，Business Intelligence)的概念，将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策。因此说，深入挖掘信息，从信息中提炼价值，绝对是上网行为管理产品未来发展的方向之一。

"孤岛性的设备是没有前途的。"专家认为，当上网行为管理产品发展到一定阶段时，一定会考虑体系性地管理整个网络设备。"网络适应性就体现在三方面，第一是设备能不能放进去，拓扑是否灵活;第二是用户的管理，能不能跟现有的局域网管理方式融合和交互;第三就是信息日志跟别的设备、网管系统能不能融合，这都是以后要发展的趋势。上网行为管理厂商需要长期不懈，坚持不懈的朝着这些方向努力。"