现在企事业单位很多都通过QQ进行业务联系，但是一旦开放QQ很多员工就用来闲谈聊天、传输公司文件出去泄密等，这让网管非常头疼，因此监控QQ聊天记录，禁止QQ传输文件，禁止QQ玩游戏，禁止QQ闲谈聊天浪费时间就成了网管必须解决的问题。

目前，在国内企事业单位局域网中，应用最普遍的聊天软件当属QQ聊天软件。腾讯QQ聊天软件之所以能够占据国内聊天软件市场半壁江山，是因为QQ聊天软件的许多功能优势：免费、使用最普遍、QQ传文件速度很快、QQ远程协、其他应用比较丰富（如QQ信箱）等等。

因此，合理使用QQ聊天软件，可以极大地降低企事业单位的信息通讯成本，帮助企事业单位提升信息沟通能力。但是，由于在企业内部局域网中，员工由于常常登录的是自己的QQ账号，因此除了可以用于单位工作需要，也常常用来处理私人的事情，如与自己的亲朋友好聊天、收发个人的QQ邮件、利用QQ对外发送私人文件，甚至进行QQ视频聊天、玩QQ游戏、登录腾讯微博等等，并且随着QQ应用的不断增多，使得员工利用QQ处理私人事情的现象日渐普遍，从而极大地消减了QQ聊天软件的积极应用，成为影响员工工作效率，浪费员工工作时间的负面应用。为此，越来越多的企事业单位采取有效的举措来禁止QQ登录、限制QQ聊天、禁止办公室QQ聊天行为。

但是，正如上文所说，QQ聊天软件如果用于单位的正常的工作和业务联系，则可以很好地帮助企业节省沟通成本、加强与客户的信息传递、利用QQ远程协助或使用QQ传输文件等。因此，如果只是一刀切地完全阻断QQ聊天、禁止上班聊QQ、禁止员工登录QQ聊天软件作法就显得不太合适了。因此，企业控制QQ聊天的目标是：禁止员工使用QQ处理私人事情（当然非工作时间另当别论），而引导或通过技术手段来使得QQ更多地用户单位工作需要。这样，一方面可以避免QQ的负面影响，另一方面又可以使得QQ更好地服务于企业的工作需要。

有效管理QQ聊天行为，必须从以下几个方面入手：

首先，在公司局域网禁止员工登录私人的QQ账号，而只能登录由公司统一申请、统一管理的QQ账号。这样，一方面可以避免员工利用自己的QQ账号和自己的QQ好友聊天，另一方面，一旦员工离职，则保存在企业申请的QQ账号里面的客户名单等重要信息，就可以不被员工带走，从而保护了单位的商业机密和无形资产。

其次，部署专业的网络管理软件来管理QQ聊天行为，尤其是禁止员工登录自己的QQ账号进行聊天的行为。目前国内很多局域网网管软件都提供了有效控制QQ登录、检测QQ登录账号的功能。有些软件可以设定“只允许登录的QQ账号”，类似于一种QQ白名单的功能，这样企业可以将自己申请的QQ账号加入到白名单，则员工只能登录公司统一派发的QQ账号，而无法登录员工自己的QQ账号；同时，网络监控软件监控QQ聊天行为的同时，还可以实时检测QQ登录账号，从而可以有效查看QQ聊天记录并对QQ登录限制了。

最后，ANYVIEW(网络警)网络监控软件还可以有效禁止QQ传文件、禁止QQ游戏、限制QQ农场游戏等功能。ANYVIEW(网络警)网络监控软件可以禁止QQ在线传文件、限制QQ发送离线文件，从而可以防止员工通过QQ文件发送功能来将公司的重要文件发送出去；同时，ANYVIEW(网络警)网络监控软件还可以屏蔽QQ游戏、限制局域网玩QQ游戏、屏蔽QQ农场游戏，从而可以防止员工登录QQ聊天软件的同时在上班时间玩腾讯游戏的行为，从而实现了对员工QQ聊天的完全控制。 局域网用户可通过QQ等聊天工具将文件传输出去，但这样的结果可能会导致资料文件泄密，因此如果必要将禁止聊天工具传输文件，进入“工作站应用程序限制”，勾选”禁止使用聊天工具发送文件“，将自动禁止通过QQ和微信等聊天工具传输文件；

由于QQ传输是动态加密的，因此通常比较好的方法是采用内网进程监控模式来控制，Anyview(网络警)网络监控软件比较好解决了这个问题，可直接禁止掉QQ文件传输；由于QQ对话通讯和QQ文件传输是捆绑的因此通过上网监控方式禁止QQ文件传输是比较困难的,因此如果只是单纯禁止掉QQ.exe进程将导致禁止文件传输的同时会将QQ对话也禁止掉了这是不可接受的，而Anyview(网络警)网络监控软件采用了独创的技术可以在禁止掉QQ文件传输的同时依然能够QQ对话；

局域网用户可通过QQ等聊天工具将文件传输出去，但这样的结果可能会导致资料文件泄密，因此如果必要将禁止聊天工具传输文件，进入“工作站应用程序限制”，勾选”禁止使用聊天工具发送文件“，将自动禁止通过QQ和MSN等聊天工具传输文件；
   

    员工上班时间上网偷闲的现象十分严重，其中以聊天和登陆购物网站最为普遍。老板们如果只是制度上约束几条很难达到管理效果，采取人性化的网络管理才能有效解决员工上班时间干与工作无关的事情。
    大部分网管产品的解决方案就是对qq、阿里旺旺、微信等聊天软件完全限制，完全禁止员工使用聊天工具，社交网站、购物网站、游戏网站等与工作无关的网站严格封堵，甚至有的员工被剥夺了上网的权利。
    这样的确从技术上实现了严格的管理限制。但对于有些公司来说，这种方式显得过于死板，不灵活，不能实现他们的真正管理目的。这些企业通常需要使用qq、旺旺等聊天工具联系业务，那些开设淘宝商城淘宝店铺的商家反而需要频繁登陆购物网站，使用阿里旺旺聊天，如果完全开放qq、阿里旺旺，很难分辨员工是在上网工作还是上网娱乐，管理者们也不清楚员工是在和客户聊天还是在和朋友闲聊；如果不开放，公司业务就会受阻。
    因此需要采用QQ白名单功能，即只允许指定的QQ号码登录，而非允许的QQ号码将禁止QQ登录；然后对开放登录的指定QQ号码进行全程的QQ聊天行为监视和对QQ聊天内容监视记录；