一、上网行为监控软件是企业必备工具

社交网络的出现以及80后极富个性员工的出现，让公司更加注重员工浏览网页监控、发表的评论等上网行为管理。众所周知，许多有意或无意的上网行为管理都可能危及到公司的网络信息安全和降低公司的生产效率。这就是为什么越来越多的公司开始着手部署网络监控软件和制定网络管理政策以应对员工在上下班时间浏览网页监控、收发电子邮件监控等上网行为管理的原因。

公司有各式各样合情合理的理由采取网络监控软件,管理员工上网行为。一方面，从公司网络管理部门的角度看，网络管理人员最关注的是依附于社交媒体网站的层出不穷的恶意软件，最担心的是员工将潜在的敏感数据张贴到社交媒体网站。另一方面，从公司领导角度看，他们在屏蔽那些流行的社交媒体网站的同时，也希望不会导致员工辞职，转而投向其它相较而言更“开放”的公司。

网络监控和过滤网页内容绝对不是可以轻率对待的事情。它迫使公司领导层做出关键性的决定。比如谁来负责、网络监控的强度、不恰当网站以及评论的定义等。没有公司愿意承当由员工的无序行为造成的责任，也没有公司愿意背负因部署监控软件而获得的“独裁者”的骂名。两害相权，取其轻者。越来越多的公司将监控和报道员工的上网行为规定为网络管理部门的责任——哪怕这是吃力不讨好的活。

信息周刊（InformationWeek）的一项调查报告显示，在参与2010年安全策略调查的公司中，有7%的公司说他们花了大量的时间监控员工上网行为，在这7%的公司中大约有73%的公司都采取了屏蔽不适当网站的措施。另外大约有75%的公司将精力放在阻止员工发表不当言论上面。令人惊讶的是，少于50%的公司将精力放在提高员工工作效率上，因为提高工作效率是公司管理层最常讨论的话题。

不管调查结果如何，网络监控变得越来越容易是一个不争的事实。部署简单是其中的原因之一。最简单的方法是在互联网出口安装监控软件。监控软件大多具备网络监控和过滤功能，有些监控软件还能监测恶意软件的入侵，在指定时间间隔内生成监控报表。不管你的公司在不在意网络信息安全和生产效率，网络监控和过滤不当内容的时候到了。

选择网络监控的级别常常让网络管理人员如履薄冰，裹足不前。为了让事情变得更简单和更容易接受，可以从关注安全风险和不良网站开始。安全风险包括众所周知的恶意软件，恶意网站以及包含黑客工具的网站。

不良网站的范畴非常广，典型的有色情、毒品和暴力网站。如今的监控软件非常灵活，它们都有URL网址库过滤功能，而且一般都是帮你分好了类，作为网管你只需要选择适当的类别然后加以屏蔽。

除了以上说的几种不良网站，网管还可以根据公司的具体需求，因地制宜制定符合公司的上网行为管理策略，比如可以选择屏蔽社交媒体网站，政治网站、购物网站、宗教网站、娱乐网站等。

不管你愿不愿意背负“独裁者”的骂名，网络监控已经变得司空见惯，在社交媒体网站如此流行的今天，监控员工的言论以及及时屏蔽不当言论是保护公司数据、形象和品牌的重要举措。有时候局域网监控软件会被网管过度甚至极端使用，那么请别忘了制定相应的，具有法律效力的软件使用条例，一旦网管违反该条例，公司才不至于哑巴吃黄连，有苦说不出。

二、上网行为监管软件有效控制娱乐网

“朋友买卖”和“争车位”此小游戏因一个叫“开心网”的SNS（社会性网络服务）网站受上班族的熟悉和喜爱，他们的交流对象是现实中朋友、同事的“网络角色”。在许多公司里，从经理到员工都是开心网的忠实fans，每天早晨打开电脑第一件事就去看看自己的奴隶和车子，“不开心就落伍”成了许多办公室族的至理名言。

通过百度搜索风云榜获知，在热门搜索中栏目，“开心网”关键字以压倒性的优势稳居第一。因此不少公司为不影响办公人员办公效率，不同的安排人员监管或颁布公司最新规定，甚至裁员。然而实际效果让人堪忧，俗话说“上有政策，下有对策”，并在某种心理作用下，使得“开心网”流行风变得更加猖獗。

当网络已成为企业的重要资源，同时也成为员工生活和工作方式一部分的时候，大多数企业在面对“一管就死”或“一放就乱”的两难问题前，屏蔽封杀来暂时解决问题。但一个开心网被屏蔽了，可能无数个“开心网”火起来了，救火式的管理能忙得过来吗？员工带着情绪工作，工作效率能真正提高吗？ 企业真无法解决，别忘了另一句俗话“道高一尺，魔高一丈”，既然上网行为管理来自于互联网，为何不以其人之道还治其人之身。

在网络中，路由器的作用举足轻重，而现今路由器不在是简单的路由功能，防火墙、QoS、网络安全、上网行为管理等功能在一些路由器中已经拥有。其实企业的上网行为管理与人事管理、财务管理一样，归根到底是对员工的管理，对员工的管理就要讲究人性化，要做到提前通告和公开监管。