一、做好宏病毒的清除与防御保护内网安全管理软件

    由于Windows系统的普及，病毒制造者根据Windows系统的特点可执行文件的结构编写Windows病毒，产生部分传统型Windows病毒，如CIH病毒。另一类Windows病毒是放弃对可执行文件的破坏，转向具备宏功能的文档。早在1995年，首次出现了针对Word6.0文档的宏病毒。针对宏病毒的泛滥，做好病毒清除与防御，保护内网安全管理软件，愈发紧迫。如何进行宏病毒清除与防御呢？

    1、宏病毒的清除

    除了使用杀毒软件清除宏病毒以外，还可以使用手工方法来清除宏病毒。手工清除宏病毒的方法

    (1)打开宏菜单，在通用模板中删除您认为是病毒的宏；
    (2)打开带有病毒宏的文档，然后打开宏菜单，在通用模板和病毒文件模板中删除您认为是病毒的宏；
    (3)保持清洁文档
    特别值得注意的是，低版本Word模板中的宏病毒在更高版本的Word中才能被发现并清除，英文版Word模板中的病毒还可在相应或更高的中文版Word中被发现并清除。

    2、宏病毒的预防

    处理使用杀毒软件预防宏病毒以外，还可以使用Word本身的设置进行预防。

    (1)在Word中设置安全预防宏病毒
    首先打开Word2003,执行“工具”→“选项”命令，在出现的选项对话框中单击其中的“安全性”选项命令
，在出现的选项对话框中单击其中的“安全性”选项卡。
    (2)单击“宏安全”按钮。
    (3)在“宏安全性”对话框中，将安全级别由默认的“高”修改为“非常高”，单击“确定”按钮。

    这样，经过设置后就可以预防除Word默认以外的其他宏的运行，有效的预防了宏病毒。

二、防范网络钓鱼加强内网安全监管

    网络钓鱼的主要手段主要有这些方面：第一，发送电子邮件，以虚假信息引诱用户中圈套。第二，建立假冒网上银行、网上证券网站，骗取用户账户密码实施盗窃。第三，利用虚假的电子商务进行诈骗。第四，利用木马和黑客等手段窃取用户信息后实施盗窃活动。第五，利用用户弱口令等漏洞破解、猜测用户账号和密码。

    针对以上不法分子通常采取的网络欺诈手段，广大网上电子金融、电子商务用户可采取如下防范措施。

     1、针对电子邮件欺诈，广大网民如收到有如下特点的邮件就要提高警惕，不要轻易打开和听信：

      (1)伪造发件人信息，如ABCabcbank.com
      (2)问候语或开场白往往模仿被假冒单位的口吻和语气，如“亲爱的用户”；
      (3)邮件内容多为传递紧迫的信息，如以账户状态将影响到正常使用或宣称正在通过网站更新账号资料信息等；

     2、针对假冒网上银行、网上证券网站的情况，广大网上电子金融、电子商务用户在进行网上交易时要注意做到以下几点：

      (1)核对网址，看是否与真正网址一致；
      (2)选妥和保管好密码，不要选诸如身份证号码、出生日期、电话号码等作为密码；

     3、针对虚假电子商务信息的情况，广大网民应掌握以下诈骗信息特点，不要上当：

     (1)虚假购物、拍卖网站看上去都比较正规，有公司名称、地址、联系电话、联系人、电子邮箱等；
     (2)交易方式单一，消费者只能通过银行汇款方式购买，且收款人均为个人；

     4、其他网络安全防范措施。

     (1)安装防火墙和防病毒软件，并经常升级；
     (2)注意经常给系统打补丁，堵塞软件漏洞；
     (3)禁止浏览器运行JavaScript和ActiveX代码；
     (4)不要上一些不太了解的网站，不要执行从网上下载后未经杀毒处理的软件。