一、局域网监控管理系统发展趋势
早在2000年的时候以ANYVIEW(网络警)网络监控软件发布为标志,“局域网监控管理系统”曾一度成为信息网络安全领域中的新兴词汇,并一直沿用至今。ANYVIEW(网络警)网络监控软件引领这这个行业不断创新和发展,然而,面对信息社会的日新月异,尤其是网络应用的纷繁复杂,难道说“上网管理”这汤药就一成不变吗? 答案显然是否定的。ANYVIEW(网络警)网络监控软件和这个市场是一起飞跃式发展的。
上网管理理念从诞生伊始就是针对信息网络中最不稳定的因素——人以及其与信息网络发生的一系列交互行为,来进行安全防范和应对的,而人是会不断进步的,其与信息网络的交互方式和交互内容也是会不断发生变革的。因此,经历了5年市场锤炼的上网行为管理理念在今天谈及,依然还是富有新意的。
相应的,上网管理理念所要应对的行为和应用环境也都必须不断调整,诸如对不同频度的应用实施不同频度的监控管理、对类似行为的人实施集中化管理以及对于与业务应用相关的访问应用实施集中化的加强管理等。
此外,上网管理产品的自身性能也需要不断提升,而且很可能成为该领域未来发展的一个大趋势。相比之前软件方式的实现,上网行为管理类产品不断地需要面对愈加庞大的网络规模和复杂的网络应用,届时诸如硬件平台、芯片及处理性能等方面都将存在大量提升需求。相应的,由该领域刺激下的信息网络安全市场也必将迎来更广泛的机遇,无论是之前专业从事上网行为管理的厂商,还是传统的信息网络安全厂商,都或将借各自优势竞争这个领域市场,但同时一旦发展到这种形势下,那么整个上网行为管理市场的空间也将是巨大的。
的确,一个着眼于人的技术和产品也应该是遵从类似于人的生命力的动态性而存在和发展的,也应该是长久性的。因为一个人行为的变化不仅包括操作行为,还包括社会习惯、文化等的变化,相应的管理产品也就需要不停地满足这些各种各样变化所引发的需求,而这些需求正如人的成长一样充满了动态性和生命力。不得不说,上网管理理念一定也要倡导充满人性特质的技术和产品才能更贴近用户市场。
最后,由于上网行为管理涉及技术和管理两个层面,因此,越是在中国这个对内容监管要求严格的市场,其空间也会越大。此外,中国互联网的应用规模可谓举世无双,随着信息网络的愈加普及,加之中国互联网当前的发展速度很快,上网管理所将面对的市场空间也会越大。
二、员工上网行为管理现状调查报告
面对企事业发展网络化越来越强的趋势,虽然很多企事业单位建立了相应的上网行为管理制度,但疏于制度的监督,很多员工对此熟视无睹,上班时间上网聊天、购物、玩游戏、看与工作无关的网页等成为了很多员工上网行为管理必不可少的行为,甚至还有一些人利用迅雷、BT等P2P下载电影之类的大型文件,此举不仅占用了大量带宽,造成了整个内部网络的堵塞,更是严重影响了正常业务的运作。
根据国外机构的调查数据显示,八个国家和地区内有 83%的受访员工在办公时间内浏览与工作无关的网站,但在中国表现得尤为突出: 中国员工每周花在网上处理私人事务的时间更长,高达5.6小时!而亚太地区这一数字是4.2小时。中国还在以下几个方面数字较为惊人:中国员工每周多花 7.6小时来使用IM、玩游戏、P2P或流动媒体;员工上网下载音乐方面比拉美高16%;上网进入聊天室和玩在线游戏两方面分别比其他国家高约8%和 12%; 在同为发展中国家的印度,只有26% 员工上网浏览个人信件,而在中国,这个数字则是60%。
有人的地方,就有制度。国家有法律、公司有制度。网络也如此,需要遵守法律和相关制度。但纵观国内企事业单位的现状,很多员工上网行为管理的系统总体状况并乐观,主要有以下问题:
1. 很多企事业装载类似ANYVIEW(网络警)上网行为管理软件,但其内部并没有充分使用此款软件的权限划分功能。管理主次、轻重不明确,这样对员工进行上网行为管理时,就会出现“胡子眉毛一把抓”的现象。
2. 缺乏对内部员工的正确思想引导。员工对于进行上网行为管理或多或少都会存在一些反感情绪,严重时甚至会引起员工与企业之间的法律冲突,为避免类似问题发生,企业应明确制定相应的规则。例如上班时间不准随意下载电影、MP3或者炒股、打游戏、任意拷贝文件等等。
3. 忽略对网络管理人员的专业培训。缺乏专业培训的网管人员往往无法对网管软件或硬件进行充分地定制和合理的客户化,使系统管理功能无法最大程度地贴近每个企业的具体管理需求,造成网管系统很多功能无法发挥出合理的功效,无法充分提升管理人员的工作效率。
4. 缺乏长远规划。很多企业往往根据眼前的使用需求,分别购买一些独立的软件或硬件系统,这样容易造成管理分散,缺乏集成性,无法进行全面的网络信息的综合处理,同时更造成了企业资源的一种浪费。
伴随着互联网的高速发展,企事业单位日常业务的处理也会愈加渗入到其中,员工上网行为管理也日益成为企事业网络管理不可缺少的一部分。纵观整个整个行业的发展及用户的需求,上网行为管理日益向智能化、人性化、高度集化得趋势发展。企事业单位在部署或选择类似ANYVIEW(网络警)监控软件时,应站在员工和企业的两个角度去考量。只有这样,员工上网行为管理才能发挥应有的作用!
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