一、棱镜监控项目让云计算行业损失上百亿

 美国智库信息技术及创新基金会（以下简称"ITIF"）本周发布的一份报告显示，近期被曝光的美国国家安全局（NSA）"棱镜"网络监控项目将导致美国云计算行业损失250亿至350亿美元。

报告指出，美国国外公司可能会认为，将数据存储在美国公司云计算服务中的风险要超过利益，因此美国的云计算公司很可能将失去行业领先的地位。到目前为止，美国公司是云计算行业的领先者。根据ITIF的报告，"CloudWorldGlobalInsights"组织今年发布的一项调查结果显示，71%被调查者认为，美国是云计算技术的领先者，而90%被调查者认为云计算是国家经济竞争力的核心之一。

其他国家公司正在奋力追赶美国同行。而"棱镜"项目的曝光将影响美国公司的竞争力，有助于其他国家公司进一步发展。

美国《爱国者法案》的通过已经令许多美国国外公司感到担忧，而欧盟已公开表示，有意愿加强云计算行业的发展。目前，欧盟已制定了自己的云计算标准，从而绕过美国的服务器，避免美国政府可能的网络监控。

到2016年，全球云计算行业营收预计将达到2070亿美元。而从2012年至2016年，全球云计算支出最多将增长100%，而预计全球IT市场同期仅增长3%。

ITIF给出了两点建议。一方面，美国应当继续解密有关"棱镜"项目的信息，帮助企业界进一步了解美国政府试图收集什么样的信息。另一方面，美国应制定国际透明指南，使美国国内和国外的公司了解应当向政府提供什么信息。

二、企业监控员工应把握利益与隐私的平衡

根据美国管理协会近日所做的一项调查，超过四分之三的美国雇主监视员工在工作时间的个人上网行为；在中国，也有近两成的公司对员工的网聊记录、电子邮件内容进行网络监控。上网监控已经成为一个涉及信息安全、企业管理与个人隐私的敏感话题。

美国Websense公司2005年的一项调查数据显示，有83%的受访员工在办公时间内浏览与工作无关的网站，中国员工每周比其他地区的员工多花7.6小时来使用IM、P2P、流媒体或者玩游戏。某公司经理发现，自己的员工在MSN上传资料的时候被黑客破解，结果公司的客户报表竟然在淘宝网上公开拍卖。美国新泽西州的一名雇员在工作时间把继女的照片帖到色情网站，之后他妻子将雇主告上了法庭。

对于上网监控是否侵犯员工个人隐私的问题，员工和公司各执一词。前者觉得上网被监控无异于"洗澡时被人偷看"，失去了安全感；企业则有自己的苦衷：员工的上网行为很可能在不知不觉中影响公司的运营效率，有时甚至会带来信息安全和法律风险。

"企业监控员工的上网行为大多并不是为了窥探他们的隐私，而是出于信息安全和规范管理的需要。"一位不愿透露姓名的CIO如是说。

业内人士认为，企业管理者应注意把握企业利益和员工隐私之间的平衡，通过安全教育、权限设置、细节调整等管理方法，结合监控、过滤、身份认证等技术手段，在保障企业利益的同时维护个人隐私。