一、员工“飞单”企业不得已装监控软件

根据最新调查报告，名列财富杂志前1000名的公司，每年因商业机密被偷窃的损失高达450亿美元，每家平均每年发生2.45次、损失超过50万美元的案例。而位于硅谷的高科技公司的商业机密当然是盗窃的首要目标，54%的案件的直接损失高达1.2亿美元，平均为1500万美元。

员工网上"飞单"，外贸公司很受伤。

"飞单"特指销售员将自己公司的订单交给别的公司做，从中牟利。据一家公司老板陈总介绍，公司从事外贸出口已经快十年，每年有几千万美元的出口额，公司四五十名员工，不少是跟随自己多年的老员工。对于在公司电脑上安装监控软件这件事，他直言不讳：也是不得已而为之。

事情起源于半年前。当时，公司一名工作了四年多的业务主管突然离职，不久后，又有几名老业务员陆续离职，之后，就出现了一家新公司，处处与公司压价竞争。很快，陈总的公司因此损失了三分之一的销售额。最后一了解，新公司就是离职的那几名员工开的。他们不但带走了公司的客户资源，还回过头来和公司恶意竞争。

让陈总纳闷的是，这几名员工在公司规规矩矩，从来没被发现过有出格的行为。后来，陈总才得知，他们还在公司的时候，就已经通过QQ、MSN和邮件，与客户私下结单，所以在公司上班期间，只要他们不说，老板就不知道他们在做什么。

于是，两个月前，陈总公司安装了一种实时监控软件：ANYVIEW(网络警)网络监控软件，员工电脑在上什么网站，QQ在聊什么，在陈总的个人电脑上，通过客户端，都可以看到。如果白天没有时间看，回头还可以检索带有公司关键词的聊天记录、邮件内容等。

"商业秘密的保护三分靠技术，七分靠管理，制定严格并且易于操作的管理制度是减少网络安全问题的基础。"诺基亚企业解决方案部中国区技术部经理王磊先生说。在商业间谍无孔不入的今天，加强局域网管理无疑是企业有效的保护伞。

二、特殊网络应用：网吧上网监控软件

由于网吧上网监控软件是政府监管部门必须强制安装的一款软件，网吧经营者只有服从的份儿，因为拒绝安装的结果将是巨额罚款。监管部门通过上网监控软件，可以限制不同机器的网络访问权限，并根据需要查看某台机器浏览的网址、聊天内容或邮件内容等。

从技术角度来讲，要实现对网吧所有机器的内容监控，并记录每台机器的通讯记录，这属于内容监控的范畴。要实现上述功能，除了需要一款专业的上网监控软件之外，还要保证安装上网监控软件的机器能够抓取网络内所有被控机器的通讯数据包。

就网吧现有的网络架构而言，要想保证安装上网监控软件的机器能够'听'到所有客户机的通讯，必须改造现有的网络，因为在由交换机搭建的网络中是无法实现的，原因在于交换机的工作原理。

对于由集线器搭建的网络而言，如果A机器需要与其他机器进行网络通信，A发出的数据包会被同时复制到集线器的所有其他端口上。也就是说，用集线器连接的网络，网内任何一台机器都能够'听到'其他机器的通信，当然也能够将这些通信包抓取下来。这正是内容控制类监控软件功能实现的前提。

网吧是一个特殊的经营场所，因此会衍生一些特殊的网络应用，上网监控方案的部署就是一个'特殊'的网络应用。对于特殊的网络应用，技术人员制定方案时必须结合到网吧的实际经营，因为时下的网吧已经步入微利时代，节约一分钱对于网吧而言等于增加了一分利润。