一、社交网络管理政策不容忽略
社交网络是个很好的网络营销平台,应用得当百利而无一害,应用不当百害而无一利。因此,对许多公司而言,建立一个社交网络管理政策刻不容缓。
不管是在上班还是在下班时间,不管是在公司还是在家,员工都在上FaceBook、MySpace、Twitter等社交网站已经成了一个不争的事实。一些公司对此无可奈何,只好妥协。另一些公司仍在绞尽脑汁,想尽办法让员工以一种积极的方式使用社交网站。
目前只有29%的公司制定了如何使用社交网络的网络管理政策,因此本文把一些有用的资源整合在一起,希望对想制定相关网络管理政策的公司有所帮助。
什么是社交网络管理政策
简而言之,社交网络管理政策描述了在社交网络世界,员工应该遵守的公司准则或者通讯原则。
如何制定社交网络管理政策
公司应该从如下合法的角度考虑,制定社交网络管理政策。
1、丑话说在前头。公司应该事先通知员工,当使用社交网络时,公司无序尊重员工的隐私权。不管员工是用公司电脑在上班期间使用社交网络,还是用自己的电脑在家使用社交网络,公司都保留监控员工使用社交网络的权利。
2、公司应该让员工清楚地意识到,社交网络管理政策是为了防止骚扰、减少有悖伦理的言论、确保员工对公司的忠诚度等目标而制定,而且该网络管理政策不管在不在工作场所都是有效的。员工必须牢记,在线攻击组织、老板、合作伙伴都可能导致严重的后果。
借鉴IBM的社交网络管理准则
早在2005年的春天,IBM就为所有想使用博客的员工制定了方针政策。这些政策旨在提供有益的,有实效的建议,同时保护IBM的博主和IBM本身。从那以后,许多新形式的社交网络浮出水面。因此完全可以借鉴IBM的政策,修改或者扩展已经存在的社交网络管理策略。
也许有人会说,在国内,我们无法访问FaceBook、Twitter、Youtube等社交网站,制定社交网络管理政策岂不是多此一举?其实不然,既然无法通过正常渠道访问,我们就另辟蹊径,此路不通,自有路通处。再者,国内也不乏优秀的社交网络。泛泛说来,腾讯QQ空间、新浪微博、网易微博、开心网、人人网等都属于此类社交网络中的一员。因此不管国内国外,制定社交网络管理政策一定要因地制宜。
二、互联网部署网络监控软件上网有监控聊天需谨慎
作为国内最为流行的即时通讯软件,QQ大名如雷贯耳,目前它已拥有上亿个忠实用户。可以毫不夸张地说,在中国,有电脑的地方就有QQ。QQ已经渗入到我们生活的方方面面,越来越多的人已经离不开QQ:联络感情、业务办公、交友……请不要太过依赖,请不要口无遮拦,在监控软件眼中,祸从QQ出。
在公司,几乎所有的电脑都能上网,QQ自然也成了每台电脑必装的即时聊天工具。不过真正用QQ谈工作、办正事的只占了其中一部分,大家闲着没事的时候,更多的是在QQ上和各类网友聊各种各样的八卦。
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