一、局域网聊天监控有理还是公司上班聊天无罪

聊天、发邮件是网友上网最常做的事，可当你在做这些事时，背后有双眼睛看着，你会有什么感受？"聊天记录和邮件都是我的隐私，公司有什么权利看？""员工上班所做的事，公司难道没权利管吗？他们聊私事做私活，影响了工作怎么办？"记者发现，在无锡新区一些企业中，员工聊天记录和邮件被监控的现象确实存在，也有单位是用监控数据流量等方式监督员工，这让员工觉得很不自然。

1、被监控总有些不自在

某外资企业职员"加加"最近遇到件郁闷事：部门经理担心他们在工作时间聊私人事情，偷偷地用技术手段将每个人的聊天记录打包回去查看。经理还告诉他们，以后大家都要小心点，他随时都会调看职员的聊天记录。

刘先生曾在一日资企业做网管。他透露，他所在公司装有一种系统，机房内的主机可以远程监控员工桌上的每台电脑。无论员工在电脑上发邮件还是使用软件，主机上都能看得一清二楚，甚至员工操作电脑的每一步都能显示出来，就如现场直播一样。"这就更没什么秘密可言。"刘先生说，公司管理人员也不是一天到晚盯着员工的电脑，只是偶尔抽查一下，但员工用电脑时心里总有根弦绷着，生怕有什么纰漏被公司抓住了。

同样在外资企业办公室工作的朱小姐也遇到了类似问题，不过没有刘先生单位那么夸张。她所在的公司禁止在工作时上网聊天，而且员工收发的电子邮件公司会全程监控。"

公司会跟员工在上岗前的培训中说清楚，员工基本都能接受。"朱小姐称，她上班一般只收发与工作有关的邮件，所以没什么"秘密"可言，也就不怕公司管理人员监控。

在新区一家民营企业工作的鲍小姐认为自己的公司在监督员工方面做得较为人性化。"我们公司的电脑上没有聊天工具，但系统后台有流量监控功能。"鲍小姐说，员工若上网下载大容量的文件、打游戏或过于频繁地收发邮件等，从流量监控软件上一眼就能看出来。"管理人员一般不会去查看他们电脑上的内容，除非流量显示异常，那他们就会去提醒相关员工。"

2、实施监控的单位并不多

某IT公司职员钱先生：我给许多新区的企业做过网络维护，尚未发现有企业安装过监控系统。但我听说有企业做这种事，而这在技术上也不是难事。

一般大企业都是利用行为管理系统监控员工的电脑，仅这套系统就需要十来万元的费用。在装好硬件设施以后，再安装相关的软件拦截子电脑上的信息。因为费用昂贵，很多小企业不大会采用这种办法，他们干脆屏蔽员工电脑聊天工具。

某外资企业人事管理人员陆小姐：新区有90%以上的外资企业都会屏蔽员工电脑QQ聊天工具。其出发点一是觉得这类软件会威胁系统安全，再有就是觉得QQ携带的娱乐功能太多，会分员工的心。

少数外资企业会允许员工使用MSN聊天工具，但会限制员工传输文件的容量大小。更多的企业会允许员工使用SKYPE软件，这是一个仅在工作场合中用于视频电话的软件。所以监控聊天记录的企业还是极少数，但监控邮件或限制员工上网流量等的公司还是存在的，不过数量也很少。公司若有监控系统，基本都会告知员工，而且所谓监控系统也只是偶尔抽查。

3、各方观点

网民"温柔的虎"：如果公司明文规定了上班不准用QQ、MSN聊天，你聊了是你有错在先。网民"我闪故我在"：(企业监控员工上网情况)是违法的，你可以明确提出异议，并要求其立即停止该行为。

新区某IT企业负责人毛先生：我们公司的员工可以上网，也可以使用聊天工具，但我没在公司安装监控软件，我会要求员工自觉遵守公司规章制度。一般员工如能按时完成工作任务，我不会过问他们上网干了什么。但如果他们的工作没按时按质完成，我会调查是什么原因，要是有证据证明员工因为做私事耽误工作，我会按规章制度处理。公司在上班时有权监督员工网络行为，只要做得不过分，我想员工还是能接受的。

法舟律师事务所律师贺煌：若员工的工作必须使用聊天工具或收发邮件，那公司有权监控聊天、监控邮件记录、监控浏览的网址及网络流量。因为这种性质下互联网相当于员工的生产工具，企业完全可以监督生产工具的使用情况。

若员工的工作不是一定要用到互联网，而其又用互联网做私人的事情，公司没有权利查看其私人聊天记录和邮件。当然员工行为本身不是合理的，属于违反劳动纪律。所以最好的办法是，屏蔽员工电脑的聊天工具，限制其上网聊天。