近日据香港《文汇报》消息，香港宽带有限公司昨日公布，集团一个已停用的数据库服务器遭身份不明者入侵，该数据库涉及至2012年约38万条固网电话及IDD服务客户申请人记录，包括其个人资料及约4.3万条信用卡数据，受影响数据占整体客户记录的11%。

报警处理并通知相关客户，香港宽带于昨日收市后发公告指，于本月16日，集团发现一宗未经授权接触其一个已停用客户数据库的事件。该数据库包括集团截至2012年约38万条固定及IDD服务客户及服务申请人记录，约占其360万条客户记录的11%。

这些截至2012年的数据包括姓名、电邮地址、通讯地址、电话号码、身份证号码及约4.3万条信用卡资料。集团已立即进行彻底的内部调查，并聘请外部网络安全顾问对所有系统及服务器进行全面检查，以防止日后任何类似攻击。

香港宽带表示非常重视此事件，并已立即向香港警务处报告上述事件，并将通知受影响的客户及就此通知香港个人资料私隐专员。香港宽带表示，将在此过程中与有关部门合作，打击此等违法行为。

该公司在声明中指出：“本集团已采取实时措施以防止日后任何类似攻击。本集团并不知悉本集团任何其他客户数据库受到影响。本公司相信此为一宗独立事件，且不会对本集团的业务及营运造成任何重大影响。

1、发言人指黑客技术“超前”

香港宽带发言人指，目前调查所得，是次并非普通黑客所为，是以超前技术入侵，呼吁客户留意可疑信息及信用卡账单。

私隐专员对事件表示关注，由于涉及客户人数众多，已主动展开循规审查。香港商务及经济发展局局长邱腾华表示，已知悉事件，并知道香港宽带已报警，相信警方会调查。

2、专家：相信事涉保安疏忽

香港信息科技商会荣誉会长方保侨表示，香港宽带作为互联网供货商，网络技术应较超前，今次出现疑似黑客入侵事件，相信涉及资料保安漏洞或疏忽。

由于事件中的已停用客户数据库的数据并无加密，他认为当公司处理客户数据时，无论新或旧的客户资料，公司都有责任将数据加密，即使黑客取得资料，亦无法浏览有关内容。

方保侨建议，如客户发现资料被盗，客户如以自己的电话号码等的个人资料用作网上支付等平台的密码，便应马上更改密码，以免出现不必要的损失。

3、天锐绿盾数据防泄漏系统解决方案

香港宽带公司用户数据信息遭泄露，不禁想到，网络中令人抛开现实的环境是网络发展的重要原因之一，而除了让普通群众感受到便利之外，也让一些心怀不轨之人得以趁虚而入。网络隐私数据泄露便是其中之一，并且也是目前网络上最常见的事故，当然有些数据泄露只是意外。

但不管怎样，隐私数据的泄露不仅会威胁到一个普通用户的网络账户安全，更会直接影响到其现实生活中的方方面面。

从目前的很多数据也不难看出，在隐私泄露问题上，相较于黑客的攻击，由内部泄露所造成的数据被盗比重更大。而这也是目前缺少有效监管的一个不可避免，却又不得不重视的问题。那么，要如何避免内部数据信息泄露呢？

（1）数据透明加解密 

通过驱动层动态加解密技术，对企业内部核心电子文档进行强制加密处理，从文件创建开始即可自动加密保护。核心数据在加密前后对于数据合法使用者无任何差异，不增加用户负担、不改变任何工作流程及使用习惯。文件的保存加密、打开解密完全由后台加解密驱动内核自动完成，对用户而言完全透明、无感知。

（2）防止外发文件在外二次扩散泄密

当需要给客户或者合作伙伴外发文件时，首先向上级领导进行外发申请。被授权的客户或合作伙伴获得该受控外发文件后，打开时需先进行合法的身份认证。身份认证的方式包括：口令认证、机器码认证、联网认证；访问权限包括：阅读次数、可打印、可截屏、可编辑、阅读期限、过期自毁、回收等；

（3）防止员工外出办公泄密

回家加班：针对笔记本办公人员，由于笔记本携带方便，且人数较多，天锐绿盾提供用户配置默认时间

出差办公：针对携带笔记本出差办公人员，在出差之前通过天锐绿盾流程进行申请，经上级审批后，在授予的时间期限内，在外出差办公。

永久离线：使用离线终端，可保证总部与分部之间的资料都是加密的，可以互相访问，又可以控制分部的资料。