一、上网行为管理是局域网管理网络双刃剑

毋庸置疑，对任何企业而言，网络都是一柄双刃剑。由网络孕育而生的上网行为管理，也成为一个矛盾的集合体。一方面，随着企业信息化建设的普及，它是当今商业环境里企业和合作伙伴、客户以及供应商联系的必备手段和信息的必要来源；另一方面，网络也是各种娱乐活动的渠道，是分散员工精力、生产力流失的根源，而重要资料的泄漏和不可控的信息安全隐患更使这些企业面临巨大经济损失和法律风险。

然而从员工的角度说，生活中的许许多多方面如今都以网络为媒介和内容，无论是交流、娱乐，还是掘金。既然公司提供了充分的条件又没有什么可以预见的后果，尤其是在大环境允许的背景下，能在上班的时候做自己的事，挣自己的银子，何乐而不为呢？工资再多也是少，工作时间再短也是长，上班的时候轻松一下，刺激一点，心中惬意。

目前企业信息化管理呈现出一种前有狼后有虎，腹背受敌的尴尬局面。企业不但受到垃圾邮件、间谍软件、网络钓鱼、DDoS攻击的侵扰，还面临企业内部员工非常规上网行为管理导致的损失。

由于受到办公空间、座位、布局等因素的影响，网络管理人员对员工的上网行为管理不能完全掌控。上班时间炒股、沉迷网游、无序上传下载占用带宽资源等一系列员工非常规上网行为管理影响到企业良性的工作运转，而由于通过网络导致企业重要资料的泄露，又使企业蒙受巨大的经济损失和法律隐患。

员工上网操作完成后，一旦关闭窗口，便无据可查。同时如何界定工作还是娱乐也是一个很大的问题，因为员工的上网行为管理具有很强的随意性，他们在网上浪费了大量的工作时间，往往都有着一箩筐看似合理的借口。

有人说，缺乏有效的网络监控管理软件，是网络管理人员管理员工上网行为束手无策的主要原因，但有了网络监控软件又如何呢？上海某月薪3万元的女白领莉莎在公司使用QQ与男友谈论私密话语时被网络监控并被传播，愤然离职。

对企业员工的上网行为的监控，是否有违人权已成为争议很大的话题。无可辩驳，上网行为管理实际上一把双刃剑，上网行为管理是手段，不是目的。

上网行为管理者通过网络监控软件，目的是为帮助企业员工建立一个规范的上网行为习惯，并以此来提高工作效率。他同时指出，管理者在通过软件提高工作效率的同时，更应做好局域网监控信息的管理，只有这样企业与员工才能和谐地相处。

目前推出上网行为管理系统的厂商不在少数，国外有Websense、Bluecoat等厂商，国内有著名的Anyview(网络警)网络监控软件等局域网监控软件的生产商。这些上网行为管理系统，基本上都能实现对网络带宽分配、上网行为监控等功能，例如对员工的Web访问监控、文件传输、网页操作监控等上网过程的详细记录。 但这一管理模式能不能得到企业与员工的认可，仍有待观察。

善于使用专门的网络管理软件。网管软件往往具有故障排查、用户账户管理、权限管理等功能，为了减少重复劳动以及提高工作效率，合理使用网管软件来监控整个网络的运行情况，了解网络服务和用户，都是非常高效的网络管理方式。数据安全与灾难恢复。

为了保护数据安全和提高数据的持续可用性，企业要从RAID保护、冗余结构、数据备份、故障预警等多方面考虑。通常情况下，在数据安全方面采取的措施可以从安装杀毒软件、开启系统的Update自动更新功能、安装入侵检测系统以及限制服务器的端口开放等方面去考虑。另外在网络系统安全建设中必不可少的一个环节就是数据的常规备份和历史保存。

总结：综上所述，其实作为企业网络的管理者来说，所要具备的基本技能及需要完成的职责工作是相当繁重、又是相当重要的。在这种情况下，自身的素质以及工作责任心，是网络管理者需要重点考虑的问题；而要使整个网络管理工作紧张有序的开展，离不开平时在点点滴滴中不断的积累网络问题解决的经验。

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