一、对于网络监控解决方案的选择标准

除了解决方案的成本，决策过程中还应该考虑几个基本因素，如给定的基础设施状况以及可能的解决方案等等。

制定这些决策的人员必须完全确定以下两点：其对系统的要求是什么，该解决方案被应用于哪些领域。

网络监控解决方案的基本功能应该是为管理员提供其他有用任务的所需时间，而不是持续关注基础设施和所有连接系统。换句话说：简单安装后，解决方案可自动进行工作，因此其应为IT人员创造空间而不是创造更多工作。

适当网络监控解决方案的选择通常应与网络的规模和待控制的应用场景相一致。这些应用场景例如：服务器、交换机、工作区电脑，以及他们之间的连接与外部位置和互联网的连接。应对每个公司的两个重要区域进行局域网监控：网站和电子邮件通信。对于前者，除响应时间外，尤其应对通用性能和单个组件进行监控，如网店或表单。在检查和优化响应时间方面，能够从不同国家监测当地的网站响应时间对国际化运营公司尤其重要。对于后者，局域网监控软件有助于IT部门观察POP3和 IMAP服务器对电子邮件流量的可用性。通过分析整个传送过程，其也有助于发现传送误差（使用测试邮件，从发送到接收电子邮件）。

缺乏局域网监控经验往往导致仅提前识别监控应用程序的有限选项。除此之外，随着网络的发展，监控需求也随之增加。选择一个可根据需求变化增长的解决方案也是大有裨益的。为在购买之前消除不安全因素，应为用户提供一个全面的测试版本，在试运行成功且用户满意的情况下，可进行购买，且该版本可在无需中断或重新 安装的情况下使用。如果在应用该测试系统的过程中出现任何问题，其将为测试软件供应商的客服支持提供绝佳机会，以便尽可能避免生产操作中的复杂因素。

带宽、使用性和可用性是监控解决方案技术要求的核心组成部分。由于大多数网络为具有极高异构性的IT环境，应观察常见协议和技术（如WMI、 NetFlow、sFlow、jFlow、数据包嗅探器及SNMP）的广泛支持性，这一点很重要。可通过使用最常用协议，实现全面监控。将可选远程监控用 于多个位置或分布式网络，也是百利而无一害。在某些情况下，甚至可成为特定服务包或许可证的一个组件。

良好的网络监控解决方案可由清晰、详细的图表、报告及列表的形式，为管理员提供有关带宽的性能和可用性信息。还可将所有数据归档，因此IT人员可长期浏览，并根据可识别的变化进行改进或变更。其奠定了专业网络管理的基础。

预警是减少IT人员工作的一项重要功能，因其可提醒负责管理人现有误差、达到或超过阈值或崩溃的设备。可对这些警报和大多数解决方案一同进行调整， 以适应公司的需求，以便管理员可收到每封电子邮件、短信或寻呼机通知、Syslog、HTTP请求，或者采用可执行的exe文件自动纠正出现的问题。这 样，负责人可以更安全、更方便地进行操作。其还应可以定义警报的相关行为，例如，如果解决方案报告服务器崩溃，连接到该服务器的应用程序则无法生成独立报 告。这就消除了大量的冗余警报。

考虑到监控系统可能出现的故障停机，集成集群功能增加了安全性。该特性可通过软件的多个探测器，实现并行监控。如果一个或多个探测器失效，其余功能实例将接管其任务，并继续进行持续监控。这样可以使用户免受软件故障的影响，

并确保了最优的网络性能。随着云计算概念的日益增长和虚拟化系统的日益频繁使用，网络监控解决方案应提供相应的选项，以监控这些系统。选择专用于 虚拟环境的不同类型传感器，在此是有益的，例如，用于VMWare、微软hyper-V、Parallels Virtuozzo Container或亚马逊弹性计算云（EC2）。

毫无疑问，网络监控服务应易于用户使用，具有清晰、容易理解的菜单和直观的操作。此外，用户界面必须灵活，并设计有窗口、网络或移动界面等。一般情况下，安装后，能够自动识别网络组件应该是解决方案的必需功能。能使用本国语言的网络监控解决方案更具便捷性，但不将其作为要求。

使用图表和报告时，管理员利用自定义结构和构成，以适应其特殊要求，例如，其可实现快速进入高频分析。在大多数情况下，可将单一设备组合成设备组， 创建一个清晰的网络概览。一些网络监控解决方案可为软件和硬件组件的概览（可根据需要进行自定义）提供预设计模板。IT人员往往会在概要视图和局部视图之间进行选择。

在最终决定特定监控系统之前，公司应仔细检查各项条款及条件。提供透明成本及简单结构许可模式的制造商，应优先考虑。另外一个附加因素是整体升级选项，以便日后对网络进行扩展。这样可确保公司为未来的任务做好充分准备。监控解决方案可通过用户手册等形式（以适当的语言），进一步获得制造商的支持及更多信息。

网络监控解决方案对网络基础设施提供了非常有利的补充，一方面，减轻了IT部门的工作压力，在另一方面，能够揭示之前未识别的优化可能性。但是，如果其适 应网络的需求，则仅在其可充分发挥潜力时进行使用。因此，寻找完美系统的企业，应花费足够的时间对其发现的第一个解决方案进行测试和比较（而非购买）。以下清单列出了最重要的标准和应提前考虑的问题。