一、网络监控软件企业成功的另一半

颁布网络管理协议只是企业提高生成效率的第一步，要彻底减少员工无序上网带来的损失，除了行之有效的网络管理政策，网络监控软件也并不可少。

网络和电子邮件已成为商务沟通不可或缺的工具，但许多公司发现，员工使用这些工具处理私事比处理公事一样频繁，甚至有过之而无不及。事实上，很多企业主管已经意识到，倘若毫无限制地放任员工使用网络，不仅可能导致生产力下降，潜在业务流失，最坏的情况下，甚至可以产生严重的法律后果。

为了降低风险和减少员工无序上网行为带来的损失，许多国外的企业主管都从这两个方面入手：一、执行网络可接受使用政策；二、安装网络监控系统，限制员工上网行为和管理员工的上网行为。网络可接受使用政策只不过是一个书面的网络管理协议，该网络管理协议阐述了在工作场所，员工可合理使用网络和电子邮件的范畴。除此之外，该网络管理协议还明确指明了禁用的使用、在线行为准则、访问权限以及违反政策的惩罚，包括对信息安全的侵犯和对系统的恶意破坏。

（一）网络可接受使用政策通常包含以下内容：

1、所有敏感或机密数据必须加密后才能在网上发送。例如，许多医生都在办公室使用即时消息(IM)，完成前台与后台的沟通。但是，很多人不知道这是与医疗电子交换法案(HIPAA)冲突的，因为用即时消息传送病人的健康状况资料是不安全的，这些资料很有可能被不法分子截获。

2、共享公司机密信息的限制。随着FaceBook，MySpace，Twitter，YouTuBe等社交网站的越来越流行，作为企业主管的你，肯定不希望看到自己的员工在他们的MySpace页面大肆爆料公司最新的丑闻，这对公司是百害而无一利的！

3、禁止浏览含有色情、种族歧视、性别歧视、赌博等含有不良内容的网站，并禁止使用电子邮件订购这些不良内容。作为员工你要随时记住，即便是无心发布一个含有种族歧视内容的笑话，也有可能给公司的荣誉抹黑。

4、绝对不要未经管理部门批准，就私自下载音乐或其它程序。看似无害的屏幕保护程序和笑话往往包含难缠的病毒，这些病毒可能让你整个系统崩溃，或者开门揖盗，让你的电脑成为木鸡。

网络可接受使用政策，除了可以减少员工在互联网上浪费时间，该政策还可以减少带宽和设备的需求，并最终保护企业避免因员工的不当网络行为引起的法律诉讼。

（二）网络管理政策只是成功的一半

不幸的是，并非所有员工都遵循上述网络管理政策。总有些人会有意或者无意地违反上述政策。为了确保所有员工遵守公司政策，越来越多的企业主管开始通过网络监控软件,监测员工的所有互联网行为。

如今的网络监控软件俯拾皆是，通过搜索引擎也好，监控软件厂商主动出击也好，企业主管都可以不费吹灰之力获得，然而找到一款满意的网络监控软件并不是一件容易的事，因为它们的质量参差不齐。

就国内而言，Anyview(网络警)网络监控软件绝对是众同类软件中的佼佼者。无论从软件的易用性、性能的稳定性、功能的多样，实用性、还是从售后服务的专业性，Anyview(网络警)网络监控软件在国内都是首屈一指的。

有人抱怨说，部署网络监控软件是对他们隐私的侵犯，也有人赞成说，事实胜于雄辩，它不仅合法，而且利大于弊。因为员工使用的是公司的资产，而且有了网络监控软件就可以在无形中确保员工专注于工作，从而最大限度地减少互联网的个人使用。不过，作为企业主管，你一定要在“网络可接受使用政策”中声明部署了网络监控软件，并要求员工签署协议。

“淘宝网”的一位高管介绍，该网试行实名制已有一段时间，对店主的身份识别主要依赖于“支付宝”等与银行金融系统的实名制对接。其分析认为，海量的网店店主身份信息识别，对于商务网站尤其是中小型商务网站，无疑会增加审核和注册成本，商务网站因此也面临重新洗牌。成本之外，是个人信息与隐私安全——由商业网站掌握这些真实个人信息显然不合适。技术上的难题有待解决，而立法阙如也是障碍之一。

中国政法大学教授宋建武认为，除了需要加强保护个人信息和隐私的立法，目前尚没有一部法律层面的规定，来解释网络实名制的内涵外延。这些均是推行网络实名制的前提性障碍。“无论是技术上还是法律上，目前我们都还没有准备好。”上述参与网络监管决策的人士说，“距离真正意义的网络实名制，还有很长一段路要走。”