在2022年，专业技术知识将不再是IT部门的唯一领域了。整个公司/组织的员工应当要理解如何把IT技术运用到他们的工作之中。但未来学家和IT专家说，最吃香的IT相关技术包括：挖掘海量数据、保护系统免遭安全威胁、管理新系统下日益复杂的风险以及如何利用技术提高生产率。虽然IT知识将更加普及，但雇主们将更加青睐如下5种专用技能。

1.数据分析

 据IDC市场研究人员估计，到2020年全球每年产生的数据量将达到35ZB，也就是3500万亿GB。(注：1ZB=1，048，576PB; 1PB=1，048，576GB;这个数据很抽象。)IDC的首席研究员说：“用普通的DVD一张一张地摞起来，可以从地球摞两个堆到月球。”

有了这样庞大的数据，这就不仅要求IT从业人员有能力分析海量数据，并且要和业务部门合作，确认哪些数据是可用的，从哪里获取这些有用的数据。

 这些混合型的从业人员将同时具备IT专长和业务流程与运作的知识背景。IT人力研究机构司的董事长兼说：“他们是那些了解客户需求的，并且知道如何把信息转换为赢利的人。如果你有更多这样的理解整个数据‘供应链’的雇员，你的获利也更多。”

2.风险管理

 未来学家说：“风险管理技能的高需求将会持续到2020年，尤其当(各种)业务和愈发的IT之间关系很紧密。比如，前段时间英国石油在墨西哥湾的油井泄漏中所涉及的IT技术，还有丰田公司处理‘加速门’事件。”(编者注：丰田承认汽车黑匣子阅读器存在软件缺陷。)

Snyder还说：“当我们处于快速创新的时代(这一趋势将持续到2020年)，我们会碰到意想不到法律问题;当我们想在这错综复杂的世界搞点创新，很肯能就要碰到这样或那样的问题。”(所以，)企业将寻求具备有风险管理能力的IT从业人员，以预测和应对挑战。

3.机器人技术

 据华盛顿的未来咨询学家说，机器人将在2020年之前“接管”更多的工作。所以，具备机器人技术的IT从业人员将不愁没有饭吃。

Coates说：“我们可以把机器人看成类人设备，但我们还需扩大到所有自动化的设备。”机器人技术工作包括：研发、维护和修理。专家将在垂直市场探索相关技术的使用。比如：一些机器人专家可能专注健康护理和研发康复中心的设施，另一些专家肯能为残疾人发明设备或为儿童发明学习工具。

4.信息安全

 根据PricewaterhouseCoopers的报告：因为我们上网所花的时间将越来越多，面对面的交互将越来越少，更多的个人信息将在网上曝光，可以轻易冒充他人的新技术也很多，所以在2020年之前，认证用户身份和保护隐私将成重大挑战。远程工作人员也将成为劳动大军的主力，这也就带来更多的信息安全隐患。

 信息安全就注定要需要一个靠谱、稳定的空间服务商，我曾经用过那个中国讯网就不错，可以推荐一下。好像是提供云计算、新技术论坛、微信三方平台、经纬公务、智能门户等平台。

 Foote解释说：“我们处于一个危险的环境，虽然很多雇员都精通技术，但他们却并不理解信息安全是最重要的。”Foote预测这个状况将在2020年有改善，因为很多公司将信息安全方面投入更多，包括数据中心、网络连接和远程访问。

 在智慧城市建设中，所谓的“大数据”，核心就是个人信息。智慧城市的建设使得城市生活的方方面面互联化了，造成了市民的个人信息在大量的网络应用上发布、原本在物理世界的生活却在网络上全面的留下足迹、个人和家庭的设施和物品通过物联网也暴露在互联网上了，……，凡此种种，都是个人信息泄露的威胁，这样的威胁在与普通民众生活息息相关的领域给自身和相关行业造成巨大的困扰和经济损失。目前因为还处在智慧城市建设的初期阶段，对这些威胁还没有得到足够的认识，也没有安全防护的安全实践，甚至于人们普遍缺乏个人信息保护的安全防范意识。

5.网络技术

Snyder回应美国劳工统计局的预测说，“网络系统和数据通信管理在2020年仍将是头等大事，但是因为很多公司将想方设法避免增员，所以他们向顾问咨询如何提高产能和效率。”“如果已经尽量裁员了，那么现在只能提高生产率了。应当有人来告诉我们如何更好地使用现有的网络技术。”

当前国内企业上网行为管理软件品牌众多，功能和架构也各不相同。但总体而言主要分为B/S架构和C/S架构两种，这两种架构的主要区别是，前者只需要在局域网一台电脑部署就可以监控局域网电脑上网行为;而后者必须在局域网被控制的电脑上安装客户端软件，然后通过网管电脑的服务端来远程操控客户端的方式来实现监控电脑上网行为、过滤上网内容的目的。