一、通过监控员工微信是否可以规范员工行为？ 

商道谓之于利，人道谓之于情。众所周知，企业里与客户接触最多的就是员工了，出于利或是出于情，不免某些情况下员工会做出一些不符合规范的事。觉得有利可图，从而做私单、吃回扣、向客户索要红包等现象已经屡见不鲜，出于人情世故将企业产品低价卖给朋友、亲戚、邻居也让企业防不胜防。防噪音可以从三个方面入手：声源、传播途径、接收部位；规范员工行为其道理与防噪音类似：人心、与客户沟通渠道、客户，这三方面通过技术能够做到的只有与客户沟通的渠道了，但三者只要满足其一就可以达到目的；传统的短信、邮箱传递信息已经过时，现在与客户沟通仅以会面、手机通讯工具这两种方式为统一，用手机通讯工具相比会面与客户沟通更多一点。

二、没有监控员工微信，你真的知道他们在干嘛吗？

无论哪个行业，流量都是命脉地点，天下武功，唯快不破，在微信营销年代讲求的也是一个快字，获取流量快、流量转化也要快。但是这个关键点其中一部分在于企业如何做到流量的拓宽，另一部分就在于员工关于客户的转化状况，工作手机管理系统在这方面就能够起到很大的促进作用。现在流量本钱高，各大企业主走到哪里都想给自己公司打个广告，归根结底就是为了流量，然而辛辛苦苦高价获取来的客户在员工微信里却难以成交，企业主难道不应该从员工所使用的微信里寻找原因吗？下面我们再来看一个案例：

某奢侈品品牌电商公司，运营有六年时间，企业积累了十来万个客户，公司平均客单价都在1500元左右，为了日常交流方便，这些客户都是堆积在各个员工的微信里，公司日常人事变动，一开始并没有什么异常之处，时间长了，公司盈利并没有太大提高，后来仔细盘查，才发现许多员工离职后带走了很多客户，更有甚者员工使用自己私人微信加客户，给客户推荐给其他公司的产品或者仿品以谋取私利。

公司领导层发现这一漏洞后，便把公司所有人员的手机悉数换成带有微信管理系统的工作手机，仅一周时间，便发现公司员工收到转账69800元，收到红包183个，删除微信好友369名，累计删除微信记录12391条，发送客户短信534条。

统计发现这中间有80%是私自接单、私人转账做准备的，有20%是谩骂客户后怕被公司发现删去好友或者删除聊天记录的。公司领导层当下便约谈每个责任人，将他们的私自操作记录打印出来摆在他们面前的时候，这些员工当时就懵了，他们怎么都想不到，公司连这种记录都能够查到。

工作手机管理系统经过手机端APP能实时搜集手机里的数据改变，并上传到服务器进行剖析核算，让管理层对微信端的员工操作一览无余，出现违规操作时，后台能第一时间发送预警，一定程度上降低了现在微信营销团队普遍存在的向客户要红包、飞单、私单等严重危害公司利益行为。工作手机管理系统现在已开放了包括收发红包、收发转账、删除联系人、删除聊天记录、消息含有敏感词、发送客户手机、私自建群、共享位置、发送定位、替换手机号等操作在后台会主动记载并预警，第一时间发现危险行为，并能追究到当事人。

文字、视频、图画、语音等消息记载持久保存，一旦出现争议，可随时调取查看员工微信聊天记录，客服人员删除的聊天记录也将被记载，并实时统计每日粉丝及朋友圈互动数据，后台管理员可将这些数据作为员工绩效考核的参阅，更明细化处理团队机制。当公司有一名员工出现飞单、偷单的情况，就会以迅雷不及掩耳之势在公司上层传达，但是只有违规者被蒙在鼓里，监控员工微信防止员工私加客户等不良风气，企业势在必行。

三、那么怎样监控员工通讯工具，从而规范员工行为呢？

我国法律规定监控员工私人手机是违法行为，可是员工利用公司资源做私单、随意承诺客户、偷客户信息高价售卖到竞争公司等恶劣行为怎么防止？如果不加以管理，给公司造成的巨大损失难道要忍气吞声？监控员工交易客户环节是必要的，也是规范员工行为的根本所在。

那么该如何做？首先需要让员工意识到，你们不轨行为公司以后能够监控到。其目的是让员工对监控知情，符合法律的监控。当然在知情的情况下监控员工的私人手机还是违法的，企业需要给员工配备一款专用的工作手机。其次挑选工作手机必须要具备：

1. 选择可实现微信号管理的手机

2. 选择可实现沟通记录实时监管与备份的手机

3. 选择可统一形象和辅助营销的手机。

四、部署局域网微信监控软件，规范员工行为

AnyView（网络警）网络监控软件专业版是国内目前最专业局域网网络监控软件产品。包含局域网上网监控和内网监控；可以对局域网QQ聊天内容监控、局域网微信聊天内容监控、局域网钉钉聊天内容监控、局域网阿里旺旺聊天内容监控；当然上网监控这些也是可以的，不妨下载个来测试，二十年的产品还是很强大的，毕竟是国产局域网监控软件的中国领导者和事实标准了。