一、部署局域网监控软件对员工上网行为管理

并非只有上网赌博、玩游戏或者聊天才算“沉溺网络”，很多员工的“网络滥用”问题并没有引起管理者足够的重视。 网络已经越来越成为人们工作中不可缺少的工具。它的普及程度就像办公用品一样，在很多工作场所里，人们可以忍受没有纸、笔，却不能忍受没有网络，无纸化办公甚至成为一种高效、环保的办公标志。但是，网络在工作环境的普及，也给管理者带来一个问题：员工的网络滥用。

事实上，这个问题几乎是伴随着网络的发明而到来的，但是至今没有成文的标准来界定这种“滥用”，我们通常将其形容为“沉溺网络”。当我们说到“沉溺网络”的时候，眼前浮现出的画面要么是没日没夜的打游戏，要么是偷偷摸摸的浏览色情网站，要么是泡在聊天室里消磨时光。这也是为什么很多公司安装网络防火墙和内网过滤软件的原因。

网管软件是网络管理员的眼睛、耳朵、手和脚，只有充分调动起各个“器官”，才能有效地发挥出网管的效能。网管软件是网络管理员的眼睛、耳朵、手和脚，这么说一点也不过分。

但是，公司的管理者可能并没有想到：有些员工并不喜欢上网聊天，对网络游戏毫无兴趣，更不会进入色情网站，但是他们还是有“沉溺网络”的问题。“工作时间，我一天要花超过7个小时在网络上。”公司职员陈小姐说。她28岁，本科，在一家大型企业负责销售。“如果我知道我能在2个小时内完成工作，我就会把活儿拖到最后一分钟，而其它时间用来在网上闲逛。”她说。

在美国，每8个人中就有一个有“沉溺网络”的问题。在中国，一项调查显示：在具备网络环境的工作人群中，有20%的人认为自己“有些沉溺于网络”。但是在多数公司中，像陈小姐这样，并非上网赌博、玩游戏或者聊天的“沉溺问题”，还没有引起足够的重视。而显然，她的工作习惯已经造成了效率低下。如何改善员工滥用网络的问题？这给人力资源部门提出了挑战。

调查同时显示：多数雇员对过于严格的网络使用机制非常抵触。“我们公司曾经用过防火墙来阻止员工使用QQ、MSN等工具。”网络管理员王先生说，“但员工对此非常不满，大家用各种理由表示抗议，甚至消极怠工，把沟通不畅、沟通成本高都归罪于即时通讯工具被阻止。”

最后公司不得不取消了这个禁令。事实是，即时通讯工具的确提高了沟通效率，降低了跨地区的沟通成本。这一方面表明：公司并不真正了解员工到底如何“滥用网络”；另一方面表明：公司对如何治理“滥用网络”并没有有效的措施。

域环境中的软件限制策略，也就是说，当用户利用域帐户登陆到本机电脑的时候，系统会根据这个域帐户的访问权限，来判断其是否有某个应用软件的使用权限。当其没有相关权限的时候，则操作系统就会拒绝用户访问某个应用软件，从而来管理企业员工的操作行为。

二、中小企业如何守护内网信息安全

中小企业防病毒体系应该包括:客户端，不管客户端使用什么操作系统，都必须具有相应的防病毒软件进行安装防范;邮件服务器，电子邮件目前已经成为病毒传播的重要途径，一个好的邮件或群件病毒防范系统可以很好地和服务器的邮件传输机制结合在一起，完成对服务器以及邮件正文的病毒清除工作。

目前邮件病毒的传输方式已经从以前的单纯附件携带方式扩展为内容携带方式;其他服务器，网络中除了邮件服务器外，还存在大量的其他服务器如文件服务器、应用服务器等，这些服务器也需要安装相应的防病毒软件;网关，网关是隔离内部网络和外部网络的设备如防火墙、代理服务器等，在网关级别进行病毒防范可以起到对外部网络中病毒进行隔离的作用。

中小企业的网络系统相对简单，因此它们对于防病毒管理需求相对简单，往往只需要一个简单的分发工具即可，而无须太多的管理功能。同时，更为重要的一点就是:中小企业防病毒方案需要具有很高的性价比。

随着中小企业用户市场的不断成熟与需求的日趋稳定，越来越多的安全厂商将加入到为中小企业提供广泛的网络安全产品中间来;中小企业市场也将成为整个安全防护产品中重要的一部分。防病毒方案供应商只有从中小企业用户的实际出发，真正降低专业安全服务和产品的门槛，界定合理性价比，才能够让大多数的用户享受到先进技术带来的优越性和安全感。

据报道，现在全世界平均每20秒就发生一次计算机网络入侵事件。现在，我们日常使用的软盘、CD 、VCD 、DVD 都可能携带病毒;E-mail、上网浏览、下载以及聊天都可能感染病毒。甚而有之，用户可能不做任何事情就会感染病毒。随着中小企业越来越多的业务依赖信息技术，中小企业的信息安全压力同样越来越大。那么，中小企业如何制定适合的网络安全策略，如何正确实施网络安全策略，已经成为摆在每一个中小企业面前迫在眉捷的问题。

这不仅是企业决策者值得深思的问题，而且更应该是，在企业中从事网络建设、应用，尤其是网络管理专业人员不可推卸，也是应该应尽的一份责任;网络管理的专业人员更应在技术手段的实现和环节上，为企业决策者提供适应企业业务持续发展、现实可行的参考解决方案。一句话，中小企业更要：明明白白地建设好网，踏踏实实地应用好网，轻轻松松地管理好网。